12306在线选座/选铺功能仅限特定车型和车次：复兴号CR400AF/BF、部分CRH2E及CRH1E动车组支持选座；普速硬/软卧、纵向/横向
一款独具创意的铁路冒险RPG游戏，结合了即时卡牌策略战斗与列车模拟经营玩法。玩家将扮演“科伦巴商会”下属的列车长，拯救面临危机的世界。
10000积分可直接抵扣100元；积分兑换车票不支持补差价，不可用微信、支付宝等外部支付方式补足差额；积分不足时可改选低价“兑”字车次、为受让人兑换短途票或申请
若12306返程票未抢到，可启用候补购票、调整车次区间、抓住捡漏时段（5–6点、开车前1天22–23点、开车前3–4小时）、选择中转换乘、关注
要确保12306购买卧铺车票获得下铺，须通过五种方式：一、仅选择带黄色“铺”字标识的试点车次；二、设置铺位偏好为“下铺”并开启自动预选；三、手
12306刚放票即显示“候补”是因全程票优先、团体/定向票不公开、候补人数上限、新增列车未勾选、分批放票机制五方面原因共同导致，并非系统故障。
提升12306候补成功率需五步：一、扩大候补组合至60个，覆盖多日期、多车次、多席别；二、多人拆单并分账户提交；三、设截止时间为开车前20分钟
12306购票返程有四种方法：一是用“往返”模式分步购买，去程支付后自动跳转返程页；二是已购去程票后通过订单页“购买返程票”入口快捷下单；三是
12306购票需五步：一下载安装官方应用；二注册手机号账号并设密码；三完成身份证人脸实名认证；四添加常用乘车人；五查询车次、选座、支付生成电子
12306购票锁定靠窗位需满足车次（G/D/C）、席别（二/一等座等）及人数（≤5人）条件，通过App选座界面点击A/F座位、启用自动偏好、候
12306静音车厢购票失败的五大原因及解决方法：一、车次无“静”字标识则不支持；二、静音席位已售罄需候补并备注；三、未确认《静音车厢服务协议》
12306多人返程购票有五种方法：一、用“多人购票”功能同单买5人票并优先配邻座；二、提前24小时核验常用联系人信息；三、为同一组人提交最多5
外国护照用户在12306购票遇阻时，可依次尝试：一、APP注册并人工核验；二、车站窗口快速核验；三、英文官网同步提交；四、使用外国人永久居留身
可通过改签、人工窗口、候补兑现后改签或列车员协调四种方式更换为A/F靠窗座位：12306App手动选座最直接；人工窗口适用于已取报销凭证等场景
12306自行车托运按25公斤统一计重，分标准（首重23元+10元/公斤续重）和特惠（首重18元+6元/公斤续重）服务；高铁随车携带限折叠车，
12306在线选座需通过官网或App登录实名账户，在支持选座的车次中选择二等座、一等座或商务座，进入座位图挑选位置，确认信息后支付；硬座、无座
在12306平台购票后，如需查看历史购票信息，常见于行程核对、财务报销等场景。以下是几种常用且可靠的查询途径，供您参考。一、通过123
静音车厢与同等级普通车厢票价完全相同，执行同等级同票价政策，不加收任何附加费用，购票页面、电子客票及退改签规则均无价格差异。
若12306账号绑定旧手机号导致无法登录或购票，可通过APP、官网、车站窗口或客服电话四种方式换绑：APP/官网需新号收验证码；窗口需身份证核
在12306购票时，应优先选择4–7车或10–13车等中间车厢，避开1、2、8、9、15、16号端部车厢，并在所选车厢中选取末尾为A或F的靠窗
