中国移动App查宽带故障进度需先登录绑定手机号，进入【我的】→【宽带专区】→【我的工单】或【报障进度查询】，输入准确宽带账号查看工单状态、处理
可通过五种方式查询：一、首页快捷入口查看实时余量；二、“我的”页中“套餐余量”通用查询；三、“流量钱包”查明细与历史记录；四、桌面小组件一键速查；五、设置余量提
中国移动App高性价比充值有四种方式：一是“周三充值日”享88折；二是中移支付绑卡立减10元；三是开通“灵犀充值月月省”享阶梯立减；四是“好友
若中国移动APP无法快速定位周边营业厅，可依次尝试五种方法：一、首页快捷入口；二、“服务/分类”栏目；三、“更多”-“在线取号”路径；四、搜索
可通过中国移动APP设置流量封顶、开通安心包、为副卡单独设限、短信开通封顶及启用实时提醒五种方式管控流量超额：一设月度上限自动断网；二订安心包
在中国移动App、微信、支付宝及短信“0000”四种路径均可关闭连续包月自动续费：App内退订后当期权益有效，到期终止；微信/支付宝需解约免密
可通过中国移动APP三种方式查询积分兑换进度：一、在“我的订单”中查看实时状态；二、通过“积分账单”核对扣分及兑换是否成功；三、联系在线客服提
可在中国移动App中通过四种路径启用指纹登录：一、“我的”→“设置”→“登录设置”开启；二、“我的”→“设置”→“安全中心”启用生物识别；三、
可通过四种方法查询中国移动APP积分可兑换商品：一、“我的”中心直达积分商城；二、顶部搜索框输入具体商品名精准查找；三、切换分类筛选缩小范围；
可通过五种方式在中国移动App办理及查询流量共享：一、首页“流量共享”快捷入口；二、“我的”页中“云家庭”办理；三、“办理”频道搜索定向开通；
中国移动网上营业厅官网入口为http://login.10086.cn/html/login/login.html，支持手机号密码登录、双因素
中国移动积分兑换规则需通过APP内“积分专区”查看，含兑换比例、有效期（36个月）、话费门槛（500分起兑）、每月上限等；亦可通过搜索、客服或
可通过中国移动App“我的”页进入“已订业务”查询，或发送短信“YZ”至10086获取全量清单，亦可登录网上营业厅“增值业务查询”交叉验证；所
可通过中国移动App开通VoLTE高清通话：一、在“我的”页点击客服图标，通过智能客服入口申请；二、进入在线客服人工通道提交开通请求；三、按提
在中国移动App中快速订购流量包需四步：一、登录最新版App，首页搜索“流量包”或进入“流量专区”；二、按日/周/月包分类筛选，核对额度、有效
中国移动App新用户礼包可通过四种方式领取：一、首页“本地权益”入口；二、“我的”页面中“新人专享礼”；三、首页搜索“新人礼包”；四、通过河南
6月29日，由37手游独代发行，安卓端《阿瓦隆之王》将在腾讯应用宝、OPPO游戏中心、华为游戏、vivo游戏、小米互娱、阿里九游、魅族互娱、360游戏、百度游戏
若在中国移动APP无法查看副卡消费明细或统一支付账单，主副卡可能未绑定合账关系、权限受限或入口变更；可通过“我的家庭”“统一支付”专属菜单或“
中国移动APP转人工客服有四种方法：一、智能客服输入“转人工”；二、客服界面点击加号选“转人工”；三、搜索“故障一键申诉”后提交；四、拨打10
本机号码一键登录失败时，需先确认使用移动蜂窝网络，再检查APP版本是否≥4.1、手机系统是否兼容（Android10+/iOS14+），否则改用短信验证码或扫码
