需先添加受让人并等待60天生效后，才能用12306积分代其兑换带【兑】标识的车票；可通过APP、常用联系人、官网三种方式添加，也可在APP中删
未收到列车通知可能是行程提醒未启用，需依次开启App内行程提醒、手机系统通知权限、微信辅助提醒、确认车票同步至“出行”页，并为iPhone用户开启定位服务。
可在12306平台通过App乘车人列表、订单详情页、网站网页端、长按条目或车站人工窗口五种方式修改乘车人信息，其中核心身份信息须线下办理。
可通过五种路径查询列车餐食：一、“餐饮·特产”入口；二、“我的订单”关联查看；三、车次详情页“列车自营”模块；四、“通知消息”中接收推送；五、12306
车票未显示可售是因未到车站分批放票时间，可通过12306App查起售时间、设提醒、验真伪，并按车次类型识别分时段放票规律。
铁路12306指定硬卧下铺需满足条件并按流程操作：一、选择带黄色“铺”字标识的车次；二、在偏好设置中启用“下铺”及自动预选；
铁路12306计次票和定期票可通过手机App、官网及车站自助售票机三种渠道购买，均需实名核验，支持指定区间多次或周期内不限次
电子临时乘车身份证明有效期需通过铁路12306App查看，路径为：首页→温馨服务→乘坐旅客列车临时身份证明，页面显示“有效期
候补订单仅可修改截止兑现时间；乘车人、发到站等关键信息须终止原单后重新提交；未支付时可直接修改乘车人，已支付则需终止重提。
提高12306抢票成功率需掌握五种方法：一、预填信息并卡点提交；二、设置多维度候补订单；三、利用区间购票策略；四、启用接续换乘功能；五、切换设
可通过铁路12306APP四种方式查询列车正晚点：一、“正晚点查询”功能精准获取指定车站未来3小时内计划与实际到发时间及晚点
必须先添加乘车人方可帮他人购票，支持APP“我的”页集中添加、购票中即时添加、官网网页端添加及免费儿童申报四种方式。
可通过12306App订单详情页查看并修改候补截止兑现时间：进入“我的→候补订单→待兑现订单”找到目标单，点击查看详情页查看或编辑“截止兑现时
需主动启用12306智能推荐机制：一、“智能排序：余票数由高到低”优先展示余票充足车次；二、“耗时最短”按实时运行数据重排；三、“定制中转”生
铁路12306仅支持G/D/C字头动车组列车的在线选座，须满足乘车人≤5人、席别为二/一等座或商务座，且在提交订单页点击“选
必须完成学生优惠资质核验才能购买学生票，方式包括：一、APP端线上核验；二、官网网页端核验；三、车站自动售票机自助核验；四、车站人工窗口核验；五、毕业生专项资质
12306全额免手续费退票需满足六类条件：一、开车前8天以上；二、支付后30分钟内且距开车超4小时（2026年新政）；三、取消未支付订单；四、
铁路12306仅支持G/D/C字头动车组列车的在线选座，须满足乘车人≤5人、席别为二/一等座或商务座；选座时认准A/F结尾座
可通过铁路12306App五大功能查列车正晚点：一、“正晚点查询”输入车次与车站查3小时内动态；二、“车站大屏”按站查看当日
铁路畅行会员积分兑票失败主因是积分不足10000分、未选带“兑”标车次、受让人未满60日生效或账户异常；需确认积分达标、筛选可兑列车、正确设置
