转转App提供四种密码修改与重置方式：一、已登录状态下在“账号与安全”中直接修改；二、未登录时通过绑定手机号短信验证重置；三、通过微信授权及实
转转官网入口为https://www.zhuanzhuan.com，支持主流浏览器直接访问，具备轻量化渲染、WebP图片压缩、智能设备适配；登
转转APP实名认证有三种路径：一、通过“我的钱包→设置→实名认证”；二、通过“设置→账户与安全→身份认证”；三、通过“我的→设置→账号与安全→
转转App提供五种用户屏蔽与防护方法：一、个人主页拉黑；二、聊天页拉黑；三、商品动态页拉黑；四、开启消息免打扰；五、关闭个性化推荐。
转转APP查看已卖出商品有三种路径：一、“我的”→“我卖的”→切换“已卖出”标签；二、“我的”→“发布管理”→筛选“已卖出”；三、“我的”→“
转转官网登录入口为https://www.zhuanzhuan.com，平台覆盖手机数码、家电、图书、服饰等类目，提供验机报告、担保交易、安心
转转APP卡顿多因缓存积压，可通过五种方法优化：一、APP内设置清除缓存；二、安卓系统设置强制清缓存；三、iOS卸载重装清缓存；四、关闭后台进
若转转App买家下单后未显示运费，是因未创建或未绑定运费模板；需在App内卖家中心→物流管理→运费模板设置中新建模板、设置计费方式与默认/指定
登录转转APP后，修改头像需进入“我的”→头像→编辑→点击头像→选图/拍照→裁剪→完成；修改昵称则在相同路径下点击“昵称”字段→输入新名称（≤
可在转转App中通过四种方式限制他人查看已发布商品：一、对单个宝贝设置“好友不可见”；二、在隐私设置中调整动态可见范围；三、将主页设为仅自己可
需手动确认收货以释放款项，操作分三类：一、通过“我的→待收货→订单详情→确认收货”；二、点击物流签收通知快捷跳转确认；三、异常时联系客服提供凭证协助处理。
转转APP修改昵称有两种路径：一是通过“我的”→头像→编辑→昵称→保存；二是通过“我的”→设置→个人资料→昵称→保存编辑；更换头像需在个人主页
转转APP中查找已收藏商品有三种方法：一、“我的”页直接点击“我收藏的”；二、通过头像→更多选项→“收藏夹”；三、在收藏列表左滑验证并管理商品
通过转转App回收旧手机需完成五步：一、从“我的”页进入“高价回收”入口；二、选择手机品类并如实填写品牌、型号、成色等信息；三、获取估价后提交
转转“帮卖”服务由官方全流程托管闲置物品销售，卖家仅需提供实物与基础信息；适用于手机数码等类目，需实名认证、商品完好，经申请、取件/寄送、质检
转转APP提供四种关注用户方式：一、搜索栏切换“用户”类型输入昵称查找；二、通过“玩家”频道按兴趣分类浏览；三、从他人主页的推荐模块跳转关注；
在转转APP高效出售闲置衣物需五步：一、通过“卖二手”→“服装鞋帽”精准入口发布；二、标题含品牌+品类+特征，配3张合规实拍图，详述穿着情况与
转转App二手手机质保分优品180天、普通验机90天，覆盖非人为核心功能故障；C2C直售无主动质保；排除摔压、拆机、自然损耗等情形；申请需Ap
转转App优惠券未抵扣时，可手动输码、从“我的优惠券”选择、通过返利APP跳转领隐藏券、大促期叠加多张券，或排查失效原因并补救。
转转App卖家可四步修改发货地址：一、在“我发布的”中单独编辑商品地址；二、通过“我的地址”设默认发货地；三、订单“确认发货”时临时覆盖；四、
