转转APP中查找已收藏商品有三种方法：一、“我的”页直接点击“我收藏的”；二、通过头像→更多选项→“收藏夹”；三、在收藏列表左滑验证并管理商品
通过转转App回收旧手机需完成五步：一、从“我的”页进入“高价回收”入口；二、选择手机品类并如实填写品牌、型号、成色等信息；三、获取估价后提交
转转App售后退款需按订单状态选择路径：一、未发货可直接申请退款；二、已发货未签收可申请仅退款并拦截物流；三、已签收且支持无理由退货的7日内可
转转“帮卖”服务由官方全流程托管闲置物品销售，卖家仅需提供实物与基础信息；适用于手机数码等类目，需实名认证、商品完好，经申请、取件/寄送、质检
转转APP提供四种关注用户方式：一、搜索栏切换“用户”类型输入昵称查找；二、通过“玩家”频道按兴趣分类浏览；三、从他人主页的推荐模块跳转关注；
在转转APP高效出售闲置衣物需五步：一、通过“卖二手”→“服装鞋帽”精准入口发布；二、标题含品牌+品类+特征，配3张合规实拍图，详述穿着情况与
转转App二手手机质保分优品180天、普通验机90天，覆盖非人为核心功能故障；C2C直售无主动质保；排除摔压、拆机、自然损耗等情形；申请需Ap
转转App优惠券未抵扣时，可手动输码、从“我的优惠券”选择、通过返利APP跳转领隐藏券、大促期叠加多张券，或排查失效原因并补救。
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转转App卖家可四步修改发货地址：一、在“我发布的”中单独编辑商品地址；二、通过“我的地址”设默认发货地；三、订单“确认发货”时临时覆盖；四、
转转App查看收藏夹有四种方法：一、“我的”→头像→右上角三点→“收藏夹”；二、新版App在个人主页顶部标签栏点击“收藏夹”；三、任意页搜索“
“省心卖”是转转推出的C2B寄卖服务，用户提交商品信息后由平台完成估价、免费取件、专业质检、打款全流程，支持手机等指定品类，全程托管、到账快（
需主动避开系统默认混排的商业主体，通过“用户”搜索模式、识别非商家标识、核查实名与交易行为、利用“附近”入口及规避伪装信号五步精准定位真实个人卖家。
转转App提供四种支付密码设置与重置方式：一是通过“我的钱包→设置→支付密码”首次设置；二是绑定银行卡时同步设置；三是已登录状态下通过“忘记支
在转转APP中移除商品需按状态操作：一、下架在售商品使其不可见但保留在“我发布的”列表；二、彻底删除已下架商品以清除全部信息；三、编辑删除“我
需关闭“个性化推荐免打扰”开关以减少关联推送。可通过“我的→设置→隐私设置→个性化推荐管理”路径操作，或使用首页快捷入口、搜索功能直达，同时检查并退出其他设备登
可通过“我的账单”查已完结退款、“订单详情页”追踪进行中退款、“退款/售后”入口统一管理、核实到账渠道及时效、联系客服处理异常五种方式确认退款进度与到账状态。
在转转App中查看“买到的宝贝”需通过五种路径：一、“我的→买到管理”查看全状态订单；二、“我的→全部订单→买入”聚合浏览；三、“我的→更多→
“到手刀”指买家收货后单方面要求降价退款而卖家未达成新协议的行为；需通过发货前留证、启用官方验、设置发货声明、拦截异常签收及使用阶梯话术五步防范。
转转App手机保卖需五步完成：一、通过加号或搜索进入官方保卖入口；二、准确填写机型、成色等参数并上传三张图片获取预估价；三、确认协议后选择顺丰
