笔记丢失是因未同步至云端或缓存未刷新，需通过APP“我的笔记”、课程回放调取、网页版“学习资料”及开启自动同步四步解决，确保跨端查看与实时保存
可通过四种路径获取猿辅导App学习报告：一、“我的”页查阶段性学情总览；二、课程详情页看单科专项数据；三、
猿辅导APP仅允许同一账号1个设备在线，新登录会话会强制下线最早登录设备；所有终端类型互斥，网页端同样计入统一登录池；异常登
若无法加入猿辅导班级群，先确认二维码是否有效且适用对应年级课程，再检查APP摄像头权限是否开启，接着规范扫
课件资料需进入对应课程页面才能下载，可通过App“我的课程”页、直播教室菜单或电脑客户端获取，若资料不显示
可在猿辅导APP及电脑端通过播放器倍速按钮调节0.5x–2.0x七档速度，手机版点击右下角图标选择，电脑端支持下拉选档或滑动
优惠券需在课程结算页或详情页手动勾选才能生效，不可自动匹配；须确认其有效、适用课程类型匹配、订单金额达门槛且未过期。
猿辅导APP卡顿或闪退的解决方法包括：一、强制关闭并重启；二、清除缓存或数据；三、更新至最新版本；四、释放存储空间并关闭省电
需通过APP内指定路径查看批改结果及订正反馈：一、从“我的作业”入口进入已批改作业详情页；二、从课程页面课后任务区跳转；三、
需先关闭系统旋转锁定，再在猿辅导内点击全屏/横屏按钮；若无效，检查系统设置中自动旋转是否开启，或通过辅助触控添加旋转快捷方式
需先确认家长与学生账号已双向绑定，再通过首页“学情”卡片、【学习报告】菜单或消息中心“学习反馈”通知查看孩子学情数据。
需通过个人资料中的年级设置功能调整学习阶段，支持主账号编辑、更多入口访问、多子账号切换、学习小组临时设定及生效验证五种路径。
在使用猿辅导进行学习时，部分用户希望启用悬浮窗功能，以便在观看课程的同时更高效地处理其他事务。那么，
6
0
2026-02-11
麦克风无法拾音可能是权限未开、输入设备错误、音频服务异常、硬件故障或配置/版本问题；需依次开启权限、切换正确输入设备、重启服务并清缓存、清洁或更换硬件、重置设置
需先授权相机权限并进入视频答疑模块才能启动拍照搜题功能；操作路径包括：一、登录App后点击底部视频答疑入口并允许相机权限；二、在拍摄界面框选题目后提交识别；三、
猿题库在线做题入口为https://www.yuantiku.com，覆盖K12全学段九大学科，支持同步教材、真题模拟、智能组卷；配备分步解析
猿题库网页版官方入口为https://www.yuantiku.com，支持手机号、微信、教育邮箱快捷登录，统一账号体系覆盖多端，题库按
5
0
2026-06-21
先打开斑马AI学app并登录孩子账号，点击底部“课程”进入后找到“美术”卡片开启启蒙课；接着观看导学动画，进入AI涂鸦空间自
作业帮答疑服务分五类：一、免费问答区提问；二、VIP专属答疑需订阅会员（月19.9元/年198元）；三、一对一辅导按课时收费
需开启定位权限并使用作业帮“附近”功能，或通过“问老师”反向定位、学习报告推荐、客服获取白名单、第三方地图交叉验证等五种路径精准查找离家较近的线下辅导<
