京东快递查快件状态入口在官网www.jdl.com首页“查快递”栏，输入运单号即可查询全流程轨迹；登录个人账户可查看历史记录，支持模糊与批量查
京东新店补单有五种路径：一、商家后台手动补单；二、京麦工作台极速补发；三、ERP系统自动补单+智能分仓；四、客服代为补单并加急；五、京
京东账号更换手机号有四种方式：一、App端用原号收验证码自助更换；二、网页端登录后在安全设置中操作；三、原号停用时通过在线客服上传身份证人工审
京东快递2026年春节不休，核心服务正常运行，仅特快重货加收0.1—1.2元/kg资源调节费；普通快递、自营配送、家电送装等保持原价，时效动态
京东APP及网页端均可修改昵称与头像：APP端需进入【我的】→【设置】→个人信息页编辑昵称（2–20字符）或点击头像更换；网页端登录passp
2026年京东快递春节不停运，全国及港澳地区持续送货上门；自营订单默认免费上门，第三方商家需自主开通；偏远地区、海外仓同步运营，仅极端情形下协
京东免费试用申请需先登录账号，再通过APP首页“我的”→“新品试用”或“0元试新”→“免费申领”→选择商品→点击“立即申请”完成；若已购绑定服
京东快递单号查询可通过官网、微信小程序及客服渠道进行。1、官网登录后查快递或批量导入单号；2、微信小程序绑定手机号，支持扫码与剪贴板识别查件；
可在京东通过四种方式开启到货通知：一、商品详情页直接点击“到货通知”按钮；二、APP内“我的→设置→消息设置→服务通知”开启权限；三、网页端登
京东APP春运火车票预订分四步：一、“我的”→“火车票”；二、首页“京东旅行”→“火车票”；三、搜索框搜“火车票”直达；四、
京东亲情卡及代付功能需先开通家庭号、开启“帮我付”、绑定亲情卡，再在结算页选择好友代付；若不可用，需检查家庭号状态、实名信息一致性及账户风控限
未发货订单可自助或人工取消：京东APP、网页端、“申请拦截”入口均可操作，状态须为待付款/待发货/已出库未揽收；若按钮不可见则需拨打95061
京东快递查询物流信息入口为http://www.jdwl.com/，用户可在此输入单号实时查看包裹位置与流转记录，支持多类型运单混合查询、智能
京东提供账号锁、登录保护、App隐私锁及强制下线设备四重安全机制：一、通过账户安全页锁定账号并验证身份；二、在安全设置中启用微信/手机/邮箱二
京东快递2026年春节不打烊，1月19日至2月23日全程运营，但特快重货加收0.1—1.2元/kg资源调节费；重点城市维持次日达，偏远地区时效
京东仅支持确认收货后15至30天内追评，超期订单无法使用官方追评功能，但可通过商品页“写评论”或在原评价下点击“回复”补充反馈。
京东支持五种价格保护申请方式：一、“我的-客户服务-价格保护”自动比价；二、“我的订单-服务中心-价格保护”精准定位订单；三、首页搜索“价保”
京东自营商品免运费门槛因用户身份而异：普通及钻石会员满59元免基础运费，PLUS会员无限免邮，自提方式门槛更高，偏远地区另加10元运费。
京东快递2026年春节不停运，全年无休但时效弹性：核心城市次日达照常，县域延长1–3天；特快重货加收0.1–1.2元/kg调节费，大件与跨境服
京东快递2026年春节不整体停运，但1月19日至2月23日加收0.1–1.2元/kg资源调节费；第三方发货、跨境及云仓订单可能延迟；2月20日
