潇湘高考如何修改绑定手机号 潇湘高考更换手机号流程【教程】

如需更新潇湘高考绑定手机号，可通过APP在线修改（原号可用或人脸识别登录）、网页端修改（报名系统开放期，原号失效可申诉）或现场办理（材料齐全，考试院后台操作）。

如果您已完成潇湘高考报名，但需更新用于接收通知、验证码及志愿填报验证的手机号码，则可能是由于原号码停用、遗失或无法接收短信所致。以下是修改绑定手机号的具体操作流程：

一、通过“潇湘高考”APP在线修改

该方式适用于原手机号仍可接收验证码，或已成功完成人脸识别登录的考生。APP端操作直接、实时生效，无需人工审核。

1、打开已安装的“潇湘高考”APP，使用考生号、身份证号或报名号登录。

2、若原手机号失效，优先选择“人脸识别登录”，确保正对镜头、面部清晰无遮挡。

3、登录后点击右下角“我的”，进入个人中心，再点击“设置”→“账号与安全”。

4、在“账号与安全”页面中，点击“手机号”选项，系统将显示当前绑定号码。

5、点击“更换手机号”，输入原手机号获取并填写短信验证码，完成身份核验。

6、输入新手机号，点击“获取验证码”，收到后填入并点击“确认绑定”。

7、绑定成功后，系统将向新号码发送确认短信，且后续所有登录、验证码均以新号码为准。

二、通过官方报名平台网页端修改

该方式适用于高考报名系统开放期间，且平台支持“个人信息维护”功能的时段。操作路径集中于湖南省普通高校招生考试考生综合信息平台。

1、访问官网地址：https://ks.hneao.cn，使用考生号和身份证号登录。

2、登录后进入“报名信息维护”或“个人信息管理”模块（具体名称以页面实际显示为准）。

3、找到“联系电话”或“绑定手机号”字段，点击右侧“编辑”图标。

4、输入新手机号，系统自动触发原号码短信验证；如原号不可用，页面将提示“原号码异常”，此时需选择“人工申诉”入口。

5、按提示填写姓名、身份证号、考生号，并上传身份证正反面照片及手持身份证照片。

6、提交后，审核结果将在1–3个工作日内以短信形式发送至新手机号。

三、前往考试院指定现场办理

该方式适用于线上渠道全部不可用、人脸识别未采集、或人工审核被驳回等情况。由教育考试机构工作人员后台操作，具有最高权限与法律效力。

1、准备材料：本人身份证原件、准考证（或高考报名号凭证）、新手机号实名认证证明（如运营商营业厅开具的实名登记单）。

2、前往户籍所在地或报名点所属的县（市、区）教育考试院，或湖南省教育考试院公布的指定受理点。

3、领取并如实填写《高考账号绑定手机号变更申请表》，注明变更原因及新号码。

4、将申请表与全部材料交由窗口工作人员初审，通过后进入系统后台处理流程。

5、办理完成后，工作人员将当场告知处理编号，并提醒考生次日登录APP验证新号码是否生效。

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