iPhone 忘记锁屏密码多次锁定怎么办？苹果手机通过 Apple ID 抹除【手册】

可通过四种方式远程或本地抹除iPhone以解除停用状态：一、iCloud官网；二、查找App；三、Windows的Apple设备App；四、Mac的访达。均需Apple ID验证，部分需设备联网或进入恢复模式。

如果您尝试解锁iPhone，但因多次输错锁屏密码导致设备显示“iPhone已停用”或完全无法响应，则可能是由于安全锁定机制已触发。当设备运行iOS 15.2及以上版本且已开启“查找我的iPhone”功能时，可通过Apple ID远程发起抹除操作来清除锁屏密码。以下是具体执行步骤：

一、通过iCloud官网远程抹除iPhone

该方法依赖设备已启用“查找我的iPhone”并处于联网状态（Wi-Fi或蜂窝网络），利用iCloud云端指令触发设备本地擦除，无需物理接触设备，适用于身边无电脑但有另一台可上网设备的场景。

1、在任意浏览器中访问 icloud.com/find 网址。

2、使用与被锁iPhone绑定的同一Apple ID及密码登录账户。

3、点击页面中的【查找iPhone】图标，进入设备列表界面。

4、在“所有设备”中找到目标iPhone名称，点击选中该设备。

5、点击右上角或设备详情页中的【抹掉iPhone】按钮。

6、系统将提示输入Apple ID密码进行二次验证，完成验证后确认抹除操作。

7、设备接收到指令后将自动重启并执行全盘擦除，屏幕恢复至初始激活界面。

二、通过“查找”App远程抹除iPhone

该方式适用于已登录同一Apple ID的其他iOS或macOS设备，操作路径更短，界面为原生应用交互，验证流程与iCloud官网一致，支持离线指令缓存机制（需设备曾连接过Wi-Fi）。

1、在另一台已登录相同Apple ID的iPhone、iPad或Mac上打开预装的【查找】App。

2、进入“设备”标签页，从列表中选择被锁定的iPhone。

3、轻点设备名称下方出现的【抹掉此设备】选项。

4、按提示输入Apple ID密码，通过人脸识别或设备密码完成身份核验。

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91手机iphone频道焦点图

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5、确认抹除后，等待设备端接收并执行指令，过程平均耗时2分17秒。

三、通过Windows电脑使用Apple设备App执行抹除

适用于未安装iTunes的Windows用户，自2025年起微软商店提供的官方Apple设备App已全面替代iTunes同步功能，支持直接识别恢复模式设备并下发抹除命令，兼容Windows 10/11系统。

1、在Windows电脑上从微软商店下载并安装最新版Apple设备App。

2、使用原装USB-C或Lightning数据线将被锁iPhone连接至电脑。

3、确保iPhone处于关机状态，按对应机型组合键强制进入恢复模式（如面容ID机型：快速按音量+、快速按音量-、长按侧边按钮直至出现恢复图像）。

4、Apple设备App识别到设备后，界面将显示【恢复】与【更新】选项，点击【恢复】。

5、软件自动下载匹配固件包，完成后执行系统重装与数据擦除。

四、通过Mac使用访达（Finder）执行抹除

该方法为macOS Catalina及更高版本的标准流程，利用系统级文件管理器直接调用恢复协议，无需额外安装软件，安全性高且与系统深度集成。

1、将iPhone关机：面容ID机型长按侧边按钮+音量减键拖动滑块；带Home键机型长按顶部按钮拖动滑块。

2、使用数据线连接iPhone与Mac，立即按对应组合键进入恢复模式（如iPhone 8及以上：快速按音量加、快速按音量减、长按侧边按钮不松手直至出现恢复图像）。

3、Mac端访达左侧边栏将出现iPhone设备图标，点击后选择【恢复iPhone】选项。

4、在弹出窗口中按住Option键（Mac）并点击【恢复iPhone】，从本地或网络选择固件包。

5、确认操作后，访达开始下载并刷写固件，完成后设备自动重启并清空全部用户数据。

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