顺丰快递app怎么设置送货上门_顺丰快递app配送偏好设置教程【收藏】

需主动配置收件或派送偏好才能实现每次上门派送：一、在“收件偏好”中为指定地址设置上门派送及电联；二、在“派送偏好”中预设默认上门派送；三、下单时临时选择上门派送；四、寄件流程中直接选择上门派送选项。

如果您在使用顺丰速运App下单寄件或管理收件偏好时，发现快递默认为网点自提或柜机存放，而您希望每次收件均安排快递员直接送货上门，则需主动配置收件或派送偏好。以下是实现该目标的具体操作路径：

一、设置收件偏好为上门派送

该方式适用于已绑定常用收货地址的用户，通过“收件偏好”模块为指定地址设定强制上门派送规则，并可叠加派件前电联、工作日限定等条件，确保快递员按您的要求执行交付。

1、打开顺丰速运App，点击底部导航栏【我的】，进入个人中心页面。

2、点击【偏好设置】，进入偏好管理主界面。

3、点击【收件偏好】，查看当前已配置的收件地址列表。

4、点击【新增偏好】，选择需要设置的收货地址（支持从历史地址或通讯录选取）。

5、在偏好详情页中，勾选上门派件，并开启派件前电联选项。

6、选择适用时间段，如仅限工作日，并设定期望派件开始时间（如09:00）。

7、确认信息无误后，点击【提交】，系统即时生效该地址的上门派送策略。

二、启用派送偏好中的上门派送选项

该方式作用于寄件端场景，主要影响您作为寄件人时对收件方的派送方式建议；当您为他人寄送快件且希望对方收件体验为上门交付时，可在寄件流程中同步指定，或通过全局派送偏好预设默认行为。

1、在【我的】页面点击【偏好设置】。

2、点击【派送偏好】，进入派送方式定制入口。

3、点击页面下方的【新设置】按钮，启动偏好创建流程。

4、在服务类型中找到并点击【上门派送】选项，使其处于选中状态。

5、若需强化执行效果，可同步开启派件前务必电话联系收件人开关。

6、点击右上角【保存】，该偏好将作为后续寄件的默认派送建议方案。

三、下单时临时选择上门派送方式

该方式适用于单次寄件需求，不修改长期偏好，但在当前订单中强制指定收件方式为直接上门，适合临时更换地址或测试性使用。

1、返回App首页，点击【查快递】功能入口。

2、在查快递页面，点击顶部【收件方式】切换按钮。

3、在弹出的选择面板中，查找并点击【直接上门派送】选项。

4、若系统提示需关联具体运单，可输入待查询的单号，再于订单详情页内点击【修改收件方式】。

5、确认后，该单将被标记为优先安排上门交付，调度系统将向对应区域收派员推送该指令。

四、通过寄件流程嵌入上门派送指令

该方式在您主动发起寄件时同步绑定上门交付要求，使收件人即使未设置偏好，也能在本次投递中享受上门服务，属于订单级强约束设置。

1、点击首页【寄快递】按钮，进入寄件引导页。

2、填写完寄件人与收件人信息后，进入服务选项页。

3、在【配送方式】或【收件方式】栏目下，明确选择上门派送而非“放快递柜”或“送至代收点”。

4、部分版本界面会显示“此单已启用上门派送保障”，请留意该提示是否出现。

5、继续完成物品信息填写与费用确认，提交订单即完成设置。

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