Boss直聘如何设置常用语回复 Boss直聘快捷回复编辑方式【详解】

未启用快捷回复功能导致重复输入话术，需通过App端新增模板、网页端批量管理、聊天窗口一键调用及编辑停用模板四步完成配置。

如果您在BOSS直聘中频繁重复输入相同话术，却尚未建立可复用的响应机制，则可能是尚未启用或未正确配置快捷回复功能。以下是设置常用语回复的具体操作步骤：

一、通过App端新增快捷回复模板

该方式适用于日常高频单条话术的快速录入与即时调用，所有模板自动同步至网页端，无需二次配置。

1、打开BOSS直聘App，点击右下角“我”进入个人中心。

2、点击右上角“设置”图标（齿轮形状），进入系统设置页。

3、向下滚动，选择“快捷回复管理”选项。

4、点击右上角“+”号按钮，输入模板名称（如“初筛确认”）及正文内容（不超过200字）。

5、勾选“启用此模板”后，点击右上角“保存”。

二、通过网页端批量管理快捷回复

该方式支持多模板集中编辑、分类归档与状态统一控制，适合HR需维护多套岗位话术体系的场景。

1、登录BOSS直聘官网，进入“我的BOSS”后台。

2、左侧导航栏点击“招聘设置” → “快捷回复”。

3、在模板列表空白处点击“新增模板”按钮。

4、填写标题（不可为空）与回复内容（支持换行，但不支持表情符号）。

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5、点击“保存”后，该模板将自动显示在列表中，并标记为“已启用”状态。

三、在聊天窗口中一键调用已启用模板

已启用的模板可在任意候选人对话页直接插入，避免手动复制粘贴导致的错漏，且调用过程不触发已读回执，保障沟通节奏不受干扰。

1、进入与某候选人的聊天界面，确保对方消息已加载完成。

2、点击输入框左侧“≡”图标（模板菜单按钮）。

3、从弹出列表中选择所需模板，点击后内容将自动填充至输入框。

4、可对填充内容进行局部修改，确认无误后点击“发送”即可。

四、编辑或临时停用已有模板

当岗位JD更新、业务策略调整或话术需合规复核时，可随时修改内容或关闭调用权限，所有操作实时生效，不影响历史已发送消息。

1、进入App端“快捷回复管理”或网页端“快捷回复”设置页。

2、找到目标模板右侧的“编辑”图标（铅笔形状），修改标题或正文。

3、若需暂停使用某模板，取消勾选其前方的启用开关，该模板将不再出现在聊天调用列表中。

4、点击完成操作。