钉钉怎么查看已读未读_钉钉消息阅读状态

钉钉中确认消息是否被查看有五种方法：一、长按消息查已读未读；二、通过公告页面查看明细并导出；三、用ding回执反查未响应对象；四、管理后台导出未读数据；五、桌面端ding面板查看阅读情况。

如果您在钉钉中发送了重要消息，但无法确认接收方是否已查看，则需借助系统内置的阅读状态追踪机制进行核实。以下是多种可操作、可验证的查看方法：

一、通过群聊或单聊消息长按查看已读未读

该方式直接调用钉钉原生消息状态标记功能，依赖消息被实际打开并渲染的行为触发“已读”标识，适用于日常高频沟通场景。

1、在群聊或单聊界面，长按您已发送的任意一条文本消息。

2、在弹出菜单中点击“已读未读”选项。

3、页面跳转后显示所有接收者列表，已读人员姓名旁带有蓝色对勾图标，未读人员则显示为灰色且无图标。

二、通过公告页面查看已读未读明细

公告具备独立阅读状态记录能力，系统自动统计并支持导出，适用于面向全员发布政策、通知等正式内容。

1、在电脑端钉钉，点击左侧【工作台】，进入【公告】应用。

2、在公告列表中找到目标公告，点击右侧“共X人未读X人”链接。

3、页面跳转后，完整列出已读/未读人员，未读人员姓名旁明确标注“未读”字样。

4、点击“下载已读未读列表”按钮，生成Excel文件保存本地用于存档核查。

三、通过DING消息回执反查未响应对象

当常规阅读状态不可靠（如用户仅收到推送但未点开），DING消息以强触达+反馈机制提供更严格的“接收-响应”验证路径。

1、在目标群聊或单聊窗口，长按已发送的重要消息，选择“DING一下”。

2、在DING设置页勾选“短信+电话”提醒方式，点击【发送】。

'>

ChatPs

一款基于Photoshop的AI插件

下载

3、发送完成后，点击该DING消息右上角“…”，选择“查看DING回执”。

4、回执页中，状态为“未响应”或“拨打失败”的接收者即为实际未读或未及时处理人员。

四、通过钉钉管理后台导出未读数据

主管理员可调取包含部门、职级、最后一次活跃时间等维度的结构化未读数据，适用于组织级合规审查与深度运营分析。

1、使用主管理员账号登录钉钉管理后台（oa.dingtalk.com）。

2、依次点击【工作台】→【应用管理】→【公告】→【数据统计】。

3、选择对应公告ID及时间范围，点击“导出未读明细”。

4、导出文件中，“阅读状态”列为“否”的行即代表该员工未读该公告。

五、通过桌面端DING面板查看已发DING阅读情况

该路径专用于DING类强提醒消息的实时状态监控，不依赖公告模块，适合项目负责人快速复盘关键指令触达效果。

1、点击桌面钉钉快捷方式打开客户端。

2、点击左侧菜单栏“DING”。

3、点击“已发出”，选择一条已发送的DING消息。

4、在打开的界面中，直接显示该DING的已读人数、未读人数及具体未读人员列表。