京东怎么设置收货人姓名 京东订单信息修改教程【姓名】

京东订单收货人姓名可在未发货时通过app或pc端订单页自行修改；已发货则需联系在线客服协调物流更新面单，或通过京东快递小程序申请修改并上传身份证明。

如果您在京东下单后发现收货人姓名填写有误，需要及时更正以确保商品准确送达。以下是修改京东订单中收货人姓名的具体操作步骤：

一、在订单未发货前通过订单详情页修改

京东平台允许用户在订单尚未发货时，直接在订单详情页面编辑收货信息，包括收货人姓名。该方式无需联系客服，操作快捷且实时生效。

1、打开京东App，登录您的账号。

2、点击右下角【我的】，进入个人中心页面。

3、选择【我的订单】，找到待修改的未发货订单。

4、点击该订单，进入订单详情页。

5、在收货地址区域，点击右侧【编辑】按钮。

6、在弹出的地址编辑页中，修改【收货人姓名】栏内容。

7、确认无误后，点击右上角【保存】。

二、通过京东PC端订单管理页面修改

若使用电脑访问京东网站，同样可在订单处于“待发货”状态时修改收货人姓名。系统会校验订单状态，仅对符合条件的订单开放编辑权限。

1、在浏览器中访问 jd.com，登录您的京东账号。

2、将鼠标悬停在右上角【我的订单】，点击【查看所有订单】。

3、在订单列表中筛选出【待付款】或【待发货】状态的订单。

4、找到目标订单，点击右侧【修改地址】链接。

5、在地址修改弹窗中，输入正确的收货人姓名。

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6、勾选【设为默认收货地址】（可选），点击【确定】完成保存。

三、联系京东在线客服协助修改

当订单已进入“已发货”状态，系统将锁定收货信息不可自行更改。此时需通过人工客服介入，在快递未签收前协调物流方更新面单信息。

1、打开京东App，进入【我的】→【客户服务】→【在线客服】。

2、在对话框中输入“人工客服”，等待接入专属坐席。

3、向客服提供订单编号及需修改的正确收货人姓名。

4、说明订单尚未签收，并请求协助联系对应快递公司更新面单。

5、客服核实订单状态后，将发起内部工单处理，您可在聊天窗口查看进度反馈。

四、通过京东快递小程序同步修正

部分订单由京东物流承运，可通过京东快递小程序尝试同步更新收货人信息，适用于已发货但物流节点仍在“发往分拣中心”阶段的订单。

1、微信内搜索并进入【京东快递】小程序。

2、点击【我的订单】，使用京东账号授权登录。

3、找到对应运单号，点击进入物流详情页。

4、下滑至【收货信息】模块，点击【申请修改】。

5、选择修改类型为【收货人姓名】，填写新姓名并上传身份证明截图（如身份证正面）。

6、提交后等待京东快递审核，审核结果将以微信服务通知形式推送。