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闲鱼怎么设置发货时间_闲鱼卖家承诺发货时效

2026年02月27日 21:40 转载 来源:php中文网 浏览:0 次

必须通过发货保障服务或商品信息字段设定发货时效:一、开通保障服务并选择10分钟/24小时/48小时发货;二、发布时在物流信息中填写发货时间;三、通过站内聊天与买家协商并留痕;四、变更时效须买家文字确认。

闲鱼怎么设置发货时间_闲鱼卖家承诺发货时效

如果您在闲鱼发布商品后需要明确向买家展示可履约的发货节奏,则必须通过平台提供的发货保障服务或商品信息字段进行时效设定。以下是实现该目标的具体操作路径:

一、开通平台发货保障服务

闲鱼提供官方认证的发货时效保障服务,开通后会在商品页显示对应标识(如“10分钟发货”“24小时发货”),增强买家信任。该服务需在卖家账号内主动开启,且仅对符合条件的账号开放。

1、打开闲鱼APP,点击底部【我的】进入个人页面。

2、点击右上角【设置】图标,进入设置菜单。

3、选择【保障服务】选项,进入发货保障服务列表。

4、在服务列表中,根据实际履约能力选择【10分钟发货】、【24小时发货】或【48小时发货】。

5、点击对应服务右侧的【去开通】按钮,按提示完成身份验证与协议确认。

6、开通成功后,该时效将自动关联至新发布的商品,无需逐条设置。

二、在商品发布页手动填写发货时间

对于未开通保障服务、或需标注非标时效(如定制类、预售类)的商品,可在发布环节直接声明发货周期。该信息将展示于商品详情页“发货时间”字段,买家下单前可见。

1、点击闲鱼首页【+】号,选择【发布闲置】。

2、填写商品标题、描述、图片等基础信息后,下拉至【物流信息】区域。

3、点击【发货时间】选项,从下拉菜单中选择预设选项(如“24小时内发货”“48小时内发货”“协商发货”)。

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4、若选择“协商发货”,则需在商品描述中补充说明具体时间范围,例如:本商品预计付款后7个工作日内发货,特殊订单请以聊天确认为准

5、完成全部填写后点击【发布】,发货时间即同步生效。

三、通过商品描述及聊天约定发货时间

当商品已发布且未启用保障服务,或需临时调整原定时效时,可通过文字方式与买家达成一致。该方式虽无平台标识,但具备法律效力,前提是全程留痕于闲鱼站内聊天。

1、买家下单后,立即通过闲鱼消息发起沟通。

2、发送明确时效承诺,例如:您好,您的订单已确认,我们将安排在付款后5日内发货,物流单号会及时更新

3、若需延迟发货,须在买家付款后24小时内发起协商,并获得对方文字确认,例如买家回复“好的,理解”。

4、所有协商内容不得与商品页公示的发货时间相冲突,否则可能被认定为虚假承诺。

四、修改已约定的发货时间

发货前仍可变更时效,但必须确保买家知情并同意。平台以聊天记录作为唯一有效凭证,系统不支持后台直接修改已公示的保障服务时效。

1、进入该笔订单的聊天窗口,输入修改理由及新时间点。

2、说明原因时应具体真实,例如:因工厂排期调整,原定3日发货将延至7日,已预留加急通道,感谢您的耐心等待

3、等待买家明确回复表示接受,不可使用“默认视为同意”类表述。

4、买家确认后,按新约定时间完成发货操作,并如实填写物流单号。

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