红果免费短剧怎么解除实名认证_红果免费短剧认证信息修改【攻略】

红果免费短剧不支持直接解除实名认证，但可通过注销账号、更换实名信息或解绑支付渠道间接变更：一、注销后重新注册将彻底清除实名记录；二、审核中可撤回实名申请，已通过则需联系客服人工更正；三、解绑支付仅切断第三方关联，不删除平台实名信息。

如果您已在红果免费短剧完成实名认证，但当前需要调整或移除已提交的实名信息，则需注意：平台不支持直接“解除”实名认证，但可通过注销账号或更换绑定身份信息的方式间接实现信息变更。以下是可行的操作路径：

一、注销已实名账号后重新注册

该方式适用于用户希望彻底清除原有实名记录，并以全新身份使用平台服务。注销后原账号所有数据不可恢复，实名信息随之失效。

1、打开红果免费短剧App，登录需处理的实名账号，点击右下角【我的】进入个人中心。

2、点击右上角设置图标（六角螺母形状），进入系统设置菜单。

3、在设置中选择【账号与安全】，向下滚动找到【注销账号】选项并点击。

4、仔细阅读注销提示，勾选【我已阅读并同意注销协议】，点击【下一步】。

5、输入系统发送至绑定手机或邮箱的验证码，完成身份验证。

6、在最终确认页再次勾选风险知悉条款，点击【确认注销】，随后选择【确定注销】完成流程。

二、更换实名信息（如身份证号错误需更正）

若实名认证尚未通过审核，或平台允许在审核期内修改，可尝试撤回并重新提交。但已通过的实名信息无法在账户内直接编辑，仅能通过客服渠道申请人工干预。

1、进入【我的】页面，点击右上角设置图标。

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2、选择【支付管理】，再点击【实名认证】进入认证状态页。

3、若页面显示“审核中”，可查找【撤回申请】按钮并点击；若无此选项，则表示已审核通过，无法自助撤回。

4、联系红果短剧官方客服，提供账号ID、注册手机号及需更正的身份证信息依据（如身份证照片、姓名变更证明等）。

5、等待客服反馈处理结果，人工审核周期通常为1–3个工作日，期间账号支付功能将被暂停。

三、解绑实名关联的支付渠道

该操作不能取消实名认证本身，但可切断实名信息与微信/支付宝等第三方支付工具的绑定关系，降低信息联动风险。

1、在【我的】页面点击右上角设置图标，进入系统设置。

2、选择【支付管理】，查看当前绑定的支付方式列表。

3、点击对应支付渠道（如微信支付），进入详情页。

4、查找并点击【解绑】或【移除绑定】按钮，按提示完成二次验证。

5、解绑成功后，该支付方式将不再调用已存实名信息，但平台后台仍保留原始认证记录。

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