钉钉怎么撤回消息_钉钉已发送消息撤回时间限制

钉钉消息撤回时限与操作因场景而异：个人及普通群聊限24小时内长按撤回；群主/管理员可撤回群内72小时内任意成员消息；工作通知仅开发者后台24小时内接口撤回；桌面端需v7.0.35+版本支持右键撤回。

如果您在钉钉中发送了消息但需要修改或删除，撤回功能可帮助您及时修正。以下是关于钉钉已发送消息撤回时间限制及具体操作方法的说明：

一、个人聊天与普通群聊消息撤回规则

在单聊或非管理员身份的群聊中，发送方仅可在消息发出后24小时内撤回该消息，无论对方是否已读。超过24小时后，系统将自动关闭撤回权限，无法通过常规方式操作。

1、在聊天界面中，长按目标消息气泡；

2、在弹出的菜单中点击“撤回”选项；

3、确认撤回操作，消息将立即从双方对话窗口中移除，并显示“该消息已撤回”提示。

二、群主或群管理员的特殊撤回权限

群主及拥有“群管理权限”的成员不受24小时限制，可对群内任意成员发送的、未超72小时的消息执行撤回操作（依据最新策略，部分组织启用扩展权限，实际以群设置为准）。此权限用于维护群内信息规范性与安全性。

1、进入对应群聊，点击右上角群设置图标；

2、选择“群管理”→“群成员”，找到需撤回消息的成员；

3、点击其头像进入资料页，选择“撤回该成员最近消息”；

4、在弹出列表中勾选目标消息，点击“确认撤回”。

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三、工作通知类消息撤回条件

通过钉钉开放平台接口发送的工作通知消息，仅支持在发送后24小时内调用撤回接口，且必须由原发送应用的管理员身份发起请求。普通用户端无界面入口，不可手动操作。

1、登录钉钉开发者后台，进入对应应用的“消息管理”模块；

2、定位到目标工作通知记录，查看其发送时间戳；

3、若未超24小时，点击“撤回”按钮并完成身份验证；

4、系统返回成功响应后，接收端将同步清除该通知条目。

四、移动端与桌面端差异处理

钉钉iOS/Android客户端均支持完整撤回流程，而Windows/macOS桌面端在部分旧版本中存在撤回按钮隐藏问题。此时需确保客户端更新至v7.0.35及以上版本，否则可能无法触发撤回菜单。

1、打开钉钉桌面端，点击左下角头像→“检查更新”；

2、完成升级后重启客户端；

3、右键点击目标消息（非长按），选择上下文菜单中的“撤回”项；

4、确认操作，消息即时消失并显示撤回提示。

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