中国移动app如何修改宽带密码_中国移动app宽带管理教程【宽带】

可通过三种方式修改宽带密码：一、“我的宽带”页面安全设置中直接修改；二、通过“宽带报修”提交密码重置申请，经人工审核后获取临时密码；三、河北用户使用“中国移动河北app”独立通道重置。

如果您已登录中国移动APP并希望修改当前宽带账号的登录密码，但无法在界面中直接找到密码修改入口，则可能是由于功能入口隐藏或页面跳转路径不明确。以下是实现宽带密码修改的具体操作路径与替代方案：

一、通过“我的宽带”页面修改密码

该方式适用于已成功绑定宽带账号且系统显示完整账户信息的用户，密码修改功能内置于宽带详情页的安全设置区域，需先定位到对应宽带条目才能触发操作。

1、打开中国移动APP，点击右下角“我的”进入个人中心。

2、在个人中心页面，查找并点击“宽带服务”或“家庭业务”图标（部分版本显示为“宽带电视”下方二级入口）。

3、进入宽带服务页后，点击“我的宽带”，系统将列出当前手机号关联的所有宽带账号。

4、选择需修改密码的宽带账号，进入详情页，向下滚动至“安全设置”或“密码管理”模块。

5、点击“修改宽带密码”，输入当前宽带账号密码、新密码及确认密码，新密码须包含至少8位，含大小写字母+数字组合。

6、提交后，页面提示“修改成功”，此时原密码立即失效，新密码即时生效于光猫管理后台及后续拨号认证。

二、通过“宽带报修”通道重置密码

当用户遗忘当前宽带密码且无法通过常规路径验证身份时，系统提供以故障申报为触发条件的强制密码重置流程，该流程由后台人工审核后下发初始密码，适用于无历史密码记忆场景。

1、在中国移动APP首页顶部搜索框中输入“宽带报修”并点击进入。

2、选择报修类型为“无法上网—账号密码错误”，填写宽带账号（可从已绑定列表复制）。

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3、在问题描述栏中明确填写：“申请重置宽带拨号密码，当前密码遗忘”。

4、提交报修单后，系统自动分配工单编号，2小时内客服将致电核实身份，核实通过后向用户预留手机号发送6位临时密码及重置链接。

5、点击短信中的链接，跳转至中国移动宽带密码重置页，输入临时密码与新密码完成最终设定。

三、通过“中国移动河北APP”独立通道操作

针对河北地区用户，中国移动河北APP保留更完整的宽带账户管理权限，其密码修改逻辑独立于全国版APP，无需依赖主APP同步，适合主APP功能缺失时启用。

1、下载并安装“中国移动河北”官方APP（仅限河北省IP或归属地号码登录）。

2、使用与宽带绑定一致的手机号登录，完成LBS位置校验后进入主界面。

3、点击顶部导航栏“我的服务”，再选择“家庭宽带”。

4、在宽带列表中点击目标账号，进入详情页后，右上角出现“···”更多按钮，点击展开菜单。

5、选择“重置拨号密码”，系统要求进行人脸识别或短信二次验证。

6、验证通过后，页面直接弹出密码输入框，设置新密码并保存，系统同步更新至省级宽带认证平台。

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