淘宝怎么关闭消息通知_淘宝营销短信与推送关闭

可通过五种方式关闭淘宝营销短信与推送：一、用淘宝小蜜一键退订；二、在“店铺短信管理”中逐条关闭；三、按短信提示回复td等指令退订；四、关闭手机系统级通知权限；五、拨打9510211联系人工客服强制退订。

如果您在使用淘宝过程中频繁收到营销短信与应用内推送，影响日常使用体验，则可能是由于相关通知权限或店铺授权未关闭。以下是关闭淘宝消息通知的具体操作步骤：

一、通过淘宝小蜜一键退订全部营销短信

该方式适用于希望快速终止所有商家营销短信的用户，由淘宝官方智能客服统一提交退订申请，覆盖多数已授权店铺。

1、打开淘宝App，在首页顶部搜索框中输入“淘宝小蜜”，点击进入「小蜜智能客服」页面。

2、在对话框中发送“取消短信”或“退订营销短信”等明确指令。

3、等待系统自动回复，点击回复中出现的「点此提交」按钮。

4、根据表单提示勾选需要退订的短信类型（如活动短信、优惠提醒等），填写必要信息后点击「提交」。

二、逐条退订指定店铺短信

该方式可精准控制接收范围，仅停止特定商家的短信推送，保留其他关注店铺的通知权限。

1、打开淘宝App，进入「我的淘宝」页面。

2、点击右上角齿轮状「设置」图标，进入设置中心。

3、选择「消息通知」，再点击「店铺短信管理」。

4、在列表中找到目标店铺，点击进入其详情页。

5、关闭「活动短信」和「入会授权」开关，或直接点击「取消订阅」。

三、通过短信指令即时退订单条短信

适用于未安装淘宝App或需立即终止某一条短信来源的情形，无需登录账号，响应迅速。

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1、查看最新一条来自淘宝或具体店铺的营销短信内容。

2、确认短信末尾是否包含退订提示，如“回TD退订”“回QX”等字样。

3、在手机短信界面新建一条短信，正文仅填写TD或对应指令，发送至该短信显示的发送号码。

4、收到系统自动回复“您已成功退订”即表示操作完成。

四、关闭淘宝App系统级通知权限

该操作将屏蔽淘宝产生的所有应用内推送（包括订单更新、物流提醒等），但不影响短信接收，适合对通知极度敏感的用户。

1、进入手机「设置」，找到「通知与状态栏」或「应用通知管理」。

2、在应用列表中找到「淘宝」，点击进入通知设置页。

3、将「允许通知」总开关设为关闭状态。

4、如需保留部分通知，可单独开启「订单通知」「物流通知」等子项，关闭「营销推广」类选项。

五、联系人工客服强制退订

当上述方式均未生效，或存在无法识别的第三方合作短信源时，可通过官方客服通道发起正式退订请求。

1、拨打淘宝官方客服热线9510211，按语音提示转接人工服务。

2、向客服人员说明需「关闭全部营销短信及推送授权」，并提供绑定手机号进行身份核验。

3、客服将在系统中为您执行全局退订操作，并告知预计生效时间。

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