高德地图怎么报纠错_高德地图修改错误路段教程【反馈】

高德地图提供五种纠错路径：一、地图界面直接上报；二、导航途中实时报错；三、个人中心系统化上报；四、地点详情页精准纠错；五、“更多工具”结构化提交，均支持定位、描述、图片上传及工单追踪。

如果您在使用高德地图时发现某路段信息与实际不符，例如单行道方向标反、道路已封闭但未更新、新增桥梁未收录等，则需通过官方纠错通道提交准确信息。以下是报错与修改错误路段的具体操作步骤：

一、通过地图界面直接上报错误路段

该方式适用于浏览或导航途中即时发现的道路问题，系统自动捕获当前经纬度与缩放级别，确保定位精准，无需手动输入地址。

1、打开高德地图APP，拖动地图至需举报的错误道路位置。

2、点击屏幕右上角的对话框形状“反馈”按钮。

3、在反馈分类页中选择“道路报错”选项。

4、在地图上点击具体错误路段中心点，确认弹出的位置标记无误。

5、填写详细错误描述，例如“XX路东向西方向实为单行，地图显示双向通行”或“XX高速出口已取消，仍显示可下高速”。

6、可选上传最多三张现场照片，包括路牌、施工围挡或实际通行画面，作为审核依据。

7、点击“提交”完成上报，系统将自动生成工单编号供后续查询。

二、导航途中实时报错

该方法专为正在执行导航任务时突发的问题设计，系统自动附加本次行程的轨迹记录、时间戳、车速及GPS精度数据，大幅提升后台核查效率。

1、在导航进行中，轻触屏幕任意位置调出底部控制栏。

2、点击出现的“报错”按钮（图标为感叹号加道路线条）。

3、从预设类型中选择最匹配项，如“路线绕路”、“禁行路段未提示”、“单行道方向错误”等。

4、补充文字说明，明确指出错误发生的具体路口或桩号位置。

5、勾选“需要人工介入”以提升处理优先级（仅限严重误导类问题）。

6、点击提交，系统将同步上传本次导航全过程原始定位数据包。

三、通过个人中心入口系统化上报

适合非实时场景下的深度纠错，支持历史反馈追踪、多图上传及跨区域批量标注，便于用户管理长期关注的道路变更。

1、打开高德地图APP，点击底部菜单栏的“我的”进入个人主页。

2、向下滑动至“工具”区域，点击“上报”功能入口。

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3、在上报类型中选择“道路信息错误”，进入地图选点界面。

4、可通过搜索框输入道路名称，或手动拖动地图并长按目标路段中心线精确定位。

5、选择子类错误类型，如“道路封闭未更新”、“车道数错误”、“出入口缺失”等。

6、在问题描述栏中注明发现时间、现场状态（如“2025年12月起封闭施工，预计工期6个月”），并上传佐证材料。

四、在地点详情页发起精准纠错

当您已搜索到目标地点并进入其详情页面，该路径可调用结构化字段强制校验名称与地址匹配度，避免因同名多点导致误标，适合处理POI重复或坐标漂移类问题。

1、在高德地图中搜索目标地点名称，点击进入其详情页面。

2、向下滑动至页面底部，点击【反馈】按钮。

3、在反馈类型中选择“位置不准确”或“坐标错误”选项。

4、补充说明中须注明正确地理要素：包括标准门牌号、所属楼栋、楼层、单元号及周边显著建筑（如“位于国贸大厦B座1层西南角，毗邻星巴克门店”）。

5、上传至少一张能体现空间关系的照片，例如手持手机拍摄的门头全景照，画面中需同时呈现红点标记位置与真实入口方位。

6、点击提交，系统将关联该POI唯一ID生成纠错工单。

五、通过“更多工具”入口提交道路错误

此路径提供结构化表单，支持更全面的问题分类与历史记录管理，适合非实时场景下的深度反馈。

1、在高德地图首页，点击右下角“更多工具”按钮。

2、在工具列表中找到并点击“上报”功能入口。

3、进入上报页面后，选择“道路报错”类别。

4、若为道路错误，可拖动地图标记至精确点位。

5、选择对应子类，如“拥堵”、“事故”、“施工”、“道路新增”等。

6、在描述栏中注明时间、状态、影响范围等关键要素，例如“早高峰期间持续拥堵超2公里”、“XX商场新址于2025年10月开业，坐标请参考附件截图”。

7、勾选允许上传图片并完成拍摄，点击完成提交。