中国移动app如何注销手机号_中国移动app线上销户教程【必看】

中国移动app线上销户需满足实名认证、无合约、无欠费等条件，操作路径包括首页搜“销户”或“我的→服务大厅→号卡服务→线上销户”，再经短信/人脸识别、身份证上传、余额处理、协议签署后提交申请。

如果您已确认不再使用某张中国移动手机号卡，且希望在中国移动APP内完成注销操作，则需满足实名认证、无合约绑定、无欠费等前提条件。以下是实现线上销户的具体操作路径与验证方式：

一、确认销户资格与前置条件

系统在受理销户申请前会自动校验账户状态，只有符合全部要求的号码才开放线上销户入口。不符合条件将直接提示“暂不支持线上办理”，需前往营业厅处理。

1、检查号码是否处于正常在网状态，无停机、挂失、欠费或停机保号情形。

2、确认未绑定宽带、合约机、家庭套餐、主副卡或吉祥号码限制等业务。

3、确保身份证信息已完成实名认证，且与入网登记信息完全一致。

4、注意办理时段：每月1日至6日及月末最后一天为系统结算期，暂停线上销户服务。

二、通过首页搜索快速进入销户页面

该路径适用于所有已上线该功能的省份，操作最简捷，无需逐级跳转。

1、打开最新版中国移动APP（版本号≥8.5.0），使用待销户手机号登录。

2、点击首页顶部搜索框，输入关键词“销户”或“线上销户”。

3、在搜索结果中选择官方标注的“线上销户”服务卡片，点击进入申请页。

三、通过服务大厅路径定位销户功能

此路径结构清晰，适合不熟悉搜索操作或首页未显示入口的用户。

1、登录APP后，点击底部导航栏“我的”选项，进入个人中心。

2、在“我的”页面中找到并点击“服务大厅”。

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3、在服务大厅中，滑动查找或点击分类标签“号卡服务”。

4、在号卡服务列表中，点击“线上销户”功能项。

四、完成身份核验与信息提交

身份真实性是销户安全的核心环节，系统提供两种验证方式供自主选择，任一方式通过即可继续。

1、选择短信验证码验证：系统向该号码发送6位动态码，输入后完成校验。

2、选择人脸识别验证：按提示正对手机摄像头，完成活体检测与证件照比对。

3、上传身份证正反面清晰照片，确保四角完整、文字可辨、无遮挡反光。

4、填写余额转移目标号码（仅限同省移动号码），未填写则视为自动放弃剩余话费。

五、签署协议并提交最终申请

系统在提交前强制展示销户法律效力说明，用户须明确知悉销户不可逆、号码永久释放等关键条款。

1、逐条阅读《销户服务协议》全文，重点留意“销户后无法恢复”“号码资源将重新投放市场”等表述。

2、勾选“我已阅读并同意以上协议”复选框。

3、在指定区域进行手写电子签名（支持触屏手写或调用系统默认签名）。

4、点击“提交销户申请”按钮，页面显示“申请已提交，正在审核中”提示。

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