滴滴出行如何评价司机服务_滴滴出行匿名评价教程【反馈】

已完成滴滴行程但未评价时，可通过订单列表、行程结束弹窗、消息通知或客服工单四种路径补评，均支持匿名提交且司机可见文字内容。

如果您已完成滴滴行程，但尚未对司机服务作出反馈，则可通过APP内指定路径完成评价。评价过程支持匿名或实名提交，且不影响司机端查看具体文字内容。以下是实现该操作的多种方式：

一、通过订单列表入口评价

此方法适用于行程结束后未立即评价、或误跳过弹窗提示的用户。系统将保留订单评价入口，便于后续补评。

1、打开滴滴出行APP，点击左上角头像图标进入个人中心。

2、在侧边菜单中选择订单，进入历史订单列表。

3、找到目标已完成订单，点击进入订单详情页。

4、向下滑动页面，找到底部司机评价区域并点击。

5、完成星级选择与印象标签勾选后，点击匿名提交按钮。

二、通过行程结束弹窗即时评价

此方法为系统默认触发路径，仅在行程状态更新为“已完成”后的30分钟内有效，界面自动弹出，无需手动查找入口。

1、行程结束且司机点击“完成订单”后，您的手机屏幕中央将弹出评价窗口。

2、先点击行程是否顺畅选项（拼车订单必选，快车/优享类可跳过）。

3、点击五星评分栏，选择对应星级；若满意，可直接点选五星。

4、从下方印象标签中选择1–3个匹配项，例如“驾驶平稳”“路线合理”“服务热情”。

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5、勾选匿名发表复选框，点击右下角提交。

三、通过消息通知快捷评价

当订单完成但未评价时，滴滴系统可能在24小时内推送服务回访通知，点击该通知可直连评价页，避免二次翻找。

1、留意手机通知栏中来自“滴滴出行”的消息，标题含请评价本次行程字样。

2、点击该通知，自动跳转至对应订单的评价界面。

3、确认订单信息无误后，直接进行星级与印象评价。

4、在提交前检查是否已勾选匿名选项，再点击提交。

四、通过客服工单关联评价

若订单存在争议、申诉或已联系客服处理，部分工单结案页面会嵌入评价入口，允许用户在问题闭环后补充服务反馈。

1、进入滴滴APP，点击客服中心，选择“我的工单”。

2、找到已关闭的订单相关工单，点击进入详情页。

3、在工单末尾查找补充评价司机服务按钮（仅限部分工单类型显示）。

4、点击后加载独立评价页，按提示完成星级、印象及匿名设置。

5、确认无误后点击提交评价，系统同步归档至该订单记录。

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