滴滴出行如何查看排队进度_滴滴出行呼叫等待教程【查看】

当前订单处于排队等待状态，系统通过滴滴车站界面、订单悬浮窗、短信/微信通知及线下指引牌四种方式实时展示排队序号、预计时长与步行引导。

如果您在机场、火车站等大型交通枢纽使用滴滴出行叫车，系统已自动匹配专属上车点并进入司机派单队列，则当前订单处于排队等待状态。以下是查看该排队进度的具体操作方式：

一、通过滴滴App内“滴滴车站”实时界面查看

滴滴车站功能专为枢纽场景设计，集成动态排队编号、预计等待时间及步行引导三重信息，所有数据由系统实时刷新，无需手动刷新页面。

1、完成下单后，若定位识别到机场或火车站，App将自动跳转至“滴滴车站”专属页，页面顶部显示您的排队序号（如：第3位）与预估等待时长（如：约8分钟）。

2、向下滚动页面，查看“步行引导”模块，系统以图文形式标注从当前出口到小绿点上车点的路径，含楼层转换、扶梯位置及关键标识物。

3、点击“查看视频路线”按钮，播放该站点定制化步行导航视频，视频中同步语音播报排队进度变化。

二、通过订单卡片悬浮窗快捷查看

下单成功后，App首页会固定显示半透明订单卡片，该卡片持续驻留于屏幕底部上方，即使切换至其他应用或锁屏，仍可通过下拉状态栏快速唤出，确保排队信息不中断。

1、在首页任意位置向下滑动，调出订单悬浮窗。

2、悬浮窗中央明确显示“正在排队中：第X位，预计X分钟”，数字每30秒自动更新一次。

3、点击悬浮窗右侧的“详情”图标，直接跳转至完整订单页，查看司机匹配倒计时与当前排队队列总人数。

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三、通过短信/微信服务通知同步获取排队变动

系统在关键节点主动推送结构化通知，覆盖排队入列、序号变更、临近接驾三大状态，避免用户频繁打开App查询。

1、下单成功后，立即收到含排队编号的短信，内容为：“【滴滴出行】您已进入杭州东站滴滴车站排队队列，当前序号：第5位，预计等待12分钟。”

2、当序号前进至前3位时，微信小程序将弹出服务通知，提示“您的排队已进入加速匹配阶段，司机预计5分钟内到达”。

3、司机接单后，短信与微信同步发送车牌号、司机姓名、实时距离及预计抵达时间，通知中嵌入一键拨号与地图导航快捷入口。

四、通过线下实体指引牌扫码获取实时排队信息

在杭州东站、南昌西站等已部署智能指引系统的枢纽站点，实体立牌集成NFC芯片与二维码，支持无APP依赖的轻量级排队查询，适用于未安装滴滴App或网络受限场景。

1、找到站内标有“滴滴车站”字样的蓝色指引立牌，其底部设有方形二维码及NFC感应区。

2、使用手机微信“扫一扫”对准二维码，或安卓手机开启NFC后轻触感应区。

3、页面自动加载当前排队状态，显示“本场次共排队27人，您排第4位，前方剩余2人”，并附带步行路线简图与最近上车点编号（如：B2-3号车位）。