民政通官方入口 民政通公共服务平台登录

民政通官方入口为https://www.mca.gov.cn，提供婚姻登记预约、社会组织查询、养老机构名录、残疾人补贴追踪等服务，支持移动端适配、无障碍操作及国密加密隐私保护。

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https://www.mca.gov.cn

平台服务覆盖范围

1、该平台全面对接全国各级民政服务机构，支持省、市、县三级业务协同，用户可在线查询婚姻登记预约状态、殡葬服务网点分布及开放时间等基础信息。

2、平台集成全国社会组织信用信息公示系统，提供社会组织名称、统一社会信用代码、法定代表人、成立时间等结构化数据检索功能，支持按地域、业务范围、登记机关多条件组合筛选。

3、用户可通过平台实时查看全国养老服务机构名录，包括公办养老院、民办养老机构及社区嵌入式照护中心，每条记录均标注运营状态、床位数量、服务类型及联系电话。

4、平台内置残疾人两项补贴申领进度追踪模块，申请人输入身份证号后即可获取受理单位、审核阶段、资金发放周期及历史发放明细等全流程节点信息。

移动端适配能力

1、民政通网页端采用响应式设计，兼容Android 8.0以上及iOS 14.0以上主流移动操作系统，在手机浏览器中访问无需安装额外插件即可完成全部高频事项操作。

2、页面交互经过无障碍优化，支持屏幕阅读器识别关键控件，所有表单字段均配有语音提示与高对比度视觉反馈，方便视障用户独立完成低保资格在线核验。

3、针对老年人常用操作场景，平台设置“大字版”切换按钮，点击后全局字体放大至18px以上，按钮尺寸同步扩展为原尺寸1.5倍，减少误触概率。

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4、所有证件上传环节均支持OCR智能识别，用户拍摄身份证正反面照片后，系统自动提取姓名、性别、出生日期、住址等字段并预填至对应表单，节省手动输入时间。

数据安全与隐私保护

1、平台通过国家信息安全等级保护三级认证，用户提交的婚姻状况、家庭成员关系等敏感信息全程采用国密SM4算法加密存储，密钥由民政部统一管理。

2、每次登录均需进行实名身份核验，系统调用公安人口库进行人脸比对，比对失败三次后自动触发短信验证码二次验证机制。

3、用户可自主设置数据共享权限，例如选择是否允许街道办查看其住房保障申请材料，权限开关位于个人中心-隐私设置页，修改后即时生效。

4、平台日志系统完整记录用户操作轨迹，包括访问时间、IP地址、操作类型及结果状态码，所有日志留存期限不少于180天，供用户申诉时调阅核对。

高频事项办理流程

1、孤儿基本生活费申请全程线上化，用户上传孤儿身份证明、监护人身份证、银行账户信息后，系统自动生成电子受理回执，7个工作日内反馈初审结果。

2、事实无人抚养儿童认定支持跨省通办，户籍地民政部门接收申请后，通过平台向居住地乡镇（街道）发起协查请求，协查结果48小时内回传至受理端。

3、城乡居民最低生活保障信息变更实行“一键同步”，当用户在平台更新联系方式或居住地址时，系统自动向所属社区网格员推送待确认任务，避免信息滞后。

4、全国志愿服务信息系统已与平台深度对接，志愿者注册后可直接关联服务时长记录，参与社区养老助餐、困境儿童帮扶等活动的数据实时同步至个人电子证书。