民政通app如何修改证件有效期 民政通app身份信息更新步骤【攻略】

如证件有效期有误或过期，可通过四种方式更新：一、“我的”页编辑个人资料；二、“数字空间”调取公安电子证照自动同步；三、线下窗口人工核验更新；四、确保绑定手机号与公安库一致以解锁编辑权限。

如果您在民政通App中发现证件有效期信息有误或已过期，可能影响部分政务服务的正常使用。以下是更新证件有效期的具体操作路径和方法：

一、通过“我的”页面进入个人资料修改

该方式适用于已完成实名认证且证件信息可在线编辑的用户，系统将依据后台身份核验结果开放对应字段的修改权限。

1、打开民政通App，确保已登录本人实名账号。

2、点击底部导航栏“我的”，进入个人中心页面。

3、点击头像或昵称右侧的“个人资料”选项。

4、在个人资料页找到“身份信息”模块，查看当前显示的证件有效期。

5、若页面显示“去完善”或“编辑”按钮，点击后进入证件信息编辑界面。

6、在证件有效期字段中，手动选择身份证背面所载的起始日期与截止日期。

7、完成选择后点击“确定”，再点击页面右上角“保存”按钮提交变更。

二、通过“数字空间”调取权威证照自动同步

该方式依赖公安部门签发的电子证照数据，可实现证件有效期等关键字段的自动回填与更新，无需手动输入。

1、在民政通App首页点击“我的”，进入个人中心。

2、选择“数字空间，畅享无证明服务”入口。

3、在“无证明服务”版块中点击“我的证照”。

4、完成人脸识别验证，系统自动拉取福建省公安厅签发的居民身份证电子证照。

5、进入居民身份证详情页，点击“查看证照”。

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6、核对电子证照中显示的“有效期限”字段，确认与实体身份证一致。

7、如证照数据已更新，返回上一级页面，系统将自动同步最新有效期至民政通账户身份信息中。

三、前往线下服务窗口人工核验更新

当线上无法修改或系统提示“证件信息受限不可编辑”时，需持有效身份证件原件到指定政务服务中心窗口完成人工复核与信息重置。

1、携带本人有效居民身份证原件及复印件一份。

2、前往户籍所在地或常住地县级以上民政服务大厅或综合政务服务中心。

3、在自助取号机选择“民政业务—身份信息核验”或向导办人员说明需求。

4、在窗口出示身份证，工作人员调取省级人口库信息进行比对。

5、确认证件真实有效后，由窗口人员在系统后台执行证件有效期字段强制更新操作。

6、操作完成后，工作人员将提供加盖公章的《信息更新确认单》，用户次日可重新登录民政通App查验结果。

四、检查绑定手机号是否与公安库一致

部分用户无法修改证件有效期，根源在于民政通账户绑定的手机号未与公安人口库登记号码一致，导致实名等级不足、编辑权限被锁定。

1、进入民政通App“我的”→“账号与安全”→“手机号绑定”。

2、核对当前绑定手机号是否与身份证登记的常用联系号码相同。

3、如不一致，点击“更换手机号”，按提示完成原号短信验证与新号实名认证。

4、新手机号完成实名认证后，系统将在2小时内自动触发与公安库的比对流程。

5、比对成功后，返回“个人资料”页面，证件有效期字段将解除只读状态，允许编辑。

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