雨课堂怎么恢复可能删除_雨课堂回收站恢复课程方法

可尝试通过雨课堂回收站、微信小程序、客服后台或关联云平台恢复被删课程资料。一、网页端登录ykt.io→“我的课程”→左侧“回收站”→勾选还原；二、微信小程序→“我”→设置→“回收站”→长按还原；三、超30天或权限异常时，通过help.ykt.io联系客服并提供课程id等信息申请后台恢复；四、检查onedrive、腾讯微云、百度网盘等绑定云存储的回收站是否有同步备份。

如果您在雨课堂中发现课程资料或课件文件疑似被删除，且未在本地保留副本，则可尝试通过雨课堂平台内置的回收站机制进行恢复。以下是针对雨课堂回收站恢复课程内容的具体操作路径：

一、检查雨课堂网页端“回收站”

雨课堂网页版（ykt.io）为教师和学生提供了统一的资源回收站入口，所有已删除但未彻底清除的课程文件、课件、作业附件等均暂存于此，保留期通常为30天。该机制独立于Windows系统回收站，需登录对应账号访问。

1、打开浏览器，访问 https://ykt.io 并使用您的清华大学邮箱或绑定的学校统一身份认证账号登录。

2、点击右上角头像，选择“我的课程”，进入课程总览页。

3、在页面左侧导航栏中，找到并点击“回收站”选项（图标为带箭头的垃圾桶）。

4、在回收站列表中，按“删除时间”倒序浏览，确认目标课程或课件是否仍在其中。

5、勾选需恢复的课程条目，点击顶部“还原”按钮；若为单个课件，可直接点击右侧“还原”链接。

二、通过雨课堂微信小程序恢复

微信小程序端同步维护独立回收站数据，适用于移动端高频操作场景。其恢复逻辑与网页端一致，但界面层级略有差异，需确保小程序已更新至最新版本并完成实名绑定。

1、在微信中搜索并进入“雨课堂”官方小程序。

2、点击底部导航栏“我”，再点击右上角“设置”图标（齿轮形状）。

3、在设置菜单中选择“回收站”。

4、滑动查看已删除课程/课件列表，长按目标条目唤出操作菜单。

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依图语音开放平台

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5、选择“还原”，系统将提示“已成功还原至原课程位置”。

三、联系雨课堂客服获取后台恢复支持

当课程内容已超出回收站默认保留期限（如删除超过30天），或因权限异常导致无法在前端看到回收站入口时，可提交人工恢复申请。该方式依赖平台后台日志及数据库快照，需提供准确的课程ID、删除时间范围及文件名称等关键信息。

1、访问雨课堂帮助中心：https://help.ykt.io，点击“联系客服”。

2、选择“课程数据恢复”问题类型，填写表单。

3、在“问题描述”栏中明确注明：课程名称、课程ID（可在课程URL末尾找到，形如‘/course/xxxxx’）、删除发生日期、具体缺失文件类型（如PPT、PDF、视频）。

4、上传能佐证文件存在的截图（如历史课件预览图、学生提交记录、消息通知截图）。

5、提交后，客服将在1–3个工作日内通过您绑定的邮箱反馈后台检索结果及可恢复性评估。

四、检查关联云存储平台中的备份副本

雨课堂本身不提供自动云备份功能，但大量教师会将课件同步至OneDrive、腾讯微云或百度网盘等第三方平台。若曾启用自动同步，被删课程文件可能仍保留在这些平台的回收站中，需分别登录核查。

1、登录与雨课堂账号绑定的OneDrive（Microsoft 365教育版），进入“回收站”→“第二阶段回收站”查找原始PPT或PDF文件。

2、打开腾讯微云网页版，点击左下角“更多”→“回收站”，筛选“最近删除”时间范围。

3、若使用百度网盘，进入“回收站”后点击“全部文件”，按文件名关键词搜索课件标题。

4、对任一平台中找到的目标文件，执行“还原”操作，并重新上传至雨课堂对应课程章节。

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