抖音怎么查看我的订单 抖音小店购买记录查询方法

可通过五种方法查看抖音订单：一、从个人主页进抖音商城查全部订单；二、从主页快捷入口查近一周订单；三、通过钱包账单中心获取订单编号；四、小店商家后台查客户订单；五、用关键词搜索筛选特定订单。

如果您在抖音平台完成购物，但无法快速定位已下单的商品信息，则可能是由于未进入正确的订单管理路径或入口被折叠隐藏。以下是查看抖音个人订单及抖音小店购买记录的多种方法：

一、通过抖音APP个人主页进入抖音商城查看全部订单

该方式适用于查找所有时间段内的购物记录，系统将统一归集待付款、待发货、已发货、已完成及售后中的订单，覆盖三个月内甚至更早的历史订单。

1、打开抖音APP，点击右下角“我”，进入个人主页。

2、在个人主页顶部区域，点击“抖音商城”图标（若未显示，可向下滑动页面查找“商城”快捷入口）。

3、进入抖音商城后，点击右上角“我的”或页面中部“我的订单”按钮。

4、在“我的订单”列表中，可按状态筛选，点击任一订单即可查看商品详情、支付金额、物流单号及当前配送进度。

二、从抖音个人主页快捷入口直接访问近期订单

此路径无需跳转至商城主界面，适合快速回溯最近3–7天内下单的商品，尤其适用于确认刚完成支付的订单状态。

1、在抖音首页点击底部导航栏“我”，进入个人主页。

2、浏览主页中部“常用服务”模块，查找标有“我的订单”“购买记录”或“最近订单”的卡片式入口。

3、如未自动展示，继续向下滑动，检查“订单”“交易”或“账单”相关功能区。

4、点击对应入口后，系统将默认加载近一周订单，点击具体条目即可查看收货地址、快递公司及预计送达时间。

三、利用抖音账单中心定位订单并获取订单编号

当需要核对支付凭证、申请售后或联系客服时，可通过账单详情反查原始订单编号，该编号与抖音小店后台识别的订单ID完全一致。

1、在抖音APP中点击“我”，进入个人主页后，点击右上角“≡”打开更多功能菜单。

2、选择“钱包”或“我的钱包”，进入资金管理界面。

3、点击“账单”，进入收支明细页，找到对应购物日期的支出条目。

4、点击该笔支出，展开账单详情，在“交易单号”字段中可看到以字母+数字组合形式呈现的订单编号，例如AB123456789。

四、通过抖音小店商家后台查询客户订单（仅限已开通小店的用户）

若您是抖音小店经营者，需同步掌握买家侧订单动向，应登录商家后台调取完整订单数据，支持按多维条件精确检索。

1、使用注册手机号及密码登录【抖音商家后台】网页端或抖音小店APP。

2、在左侧菜单栏中点击“订单管理”，进入总览界面。

3、在搜索栏中输入买家手机号、商品ID、快递单号或步骤三中获取的订单编号进行精准查询。

4、查到目标订单后，可查看买家留言、退货申请状态及最后修改时间，该时间戳精确至秒级。

五、使用关键词搜索快速筛选特定订单

当订单数量较多、难以逐页翻找时，启用搜索功能可大幅缩短定位耗时，系统支持模糊匹配商家名称、商品标题等文本信息。

1、先进入抖音商城内的“我的订单”页面。

2、点击页面顶部“搜索订单”输入框（部分版本显示为放大镜图标）。

3、输入任意可识别字段，例如商家名称“六安品味人家”、商品关键词“腰果”或收货人姓氏“张”。

4、系统实时返回匹配结果，点击任一订单即可查看物流轨迹及当前订单状态标识（如“已签收”“派送中”“退货处理中”）。