铁路12306怎么在线选铺位 火车票自主选择上下铺操作教学

12306支持自主选卧铺需先确认车次带“铺”标识；再设下铺偏好并开启自动预选，或进入可视化铺位图人工点选；多人同行可连选提升下铺命中率；不支持线上选铺时可到车站窗口现场指定。

如果您在12306官方App中购票时希望自主选择卧铺的上、中、下铺位，必须先确认车次是否支持该功能。只有系统标记为试点的列车才开放铺位可视化选择与偏好设置，其余车次将由系统随机分配席位，无法干预具体铺别。

一、确认并选择带“铺”字标识的支持选铺车次

该步骤是所有后续操作的前提，未带标识的车次不提供任何人工或自动铺位选择能力，系统将直接跳过选铺环节进入随机分配流程。

1、打开铁路12306手机APP，登录已通过人证核验的账户。

2、在首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击【查询车票】。

3、浏览返回的车次列表，在每趟车次信息右侧查找黄色角标形式的“铺”字标识。

4、仅点击带有该标识的硬卧或软卧车次右侧的【预订】按钮，进入席位选择页；无标识车次请勿点击预订，否则将无法进行铺位指定。

二、启用铺位偏好并开启自动预选功能

该方式依赖APP内置智能匹配逻辑，在余票充足且乘车人年龄、性别等信息完整有效时，系统将主动从可售下铺中筛选并锁定符合规则的席位，无需手动点选铺位图。

1、在席位选择页，点击页面右上角齿轮状“铺位偏好”图标，弹出设置窗口。

2、将“铺位类型”设为“下铺”，同时确保“是否启用自动预选”开关处于开启状态。

3、返回席位页，点击任意可售卧铺席位（如“硬卧”），系统将立即尝试分配下铺；若提示“暂无符合偏好的席位”，请切换其他带“铺”标识的车次重试。

三、进入可视化铺位图进行人工精准点选

当自动预选未触发、或需确认铺位编号、车厢位置、相邻关系及上下铺物理布局时，可通过铺位图界面直接查看全部待售铺位，并一对一点击锁定目标下铺，实现完全可控的选择。

1、在席位选择页，点击顶部“选铺”按钮（注意不是“预订”按钮），进入可视化铺位图界面。

2、等待铺位图加载完成，图中以不同颜色区分已售/待售席位；下铺区域位于图示底部一行，编号末尾通常为奇数（如01下、03下、05下）。

3、在待售下铺中，点击任一下铺格子（如“07车11下”），该铺位将高亮显示并进入确认状态。

4、点击右下角“确认选铺”，系统跳转至乘车人信息页，继续完成后续购票流程。

四、多人同行时启用席位连选机制提升下铺命中率

系统对同一订单内多位乘车人倾向于分配相邻铺位；若所有乘车人均设置下铺偏好，且余票中存在连续下铺组合，连选可显著提高整单全部获得下铺的概率，尤其适用于家庭或结伴出行场景。

1、在乘车人选择页，勾选两位及以上已通过身份核验的常用联系人。

2、进入“铺位偏好”设置，为每位乘车人分别设定“下铺”为首选，并如实填写性别信息（部分车次对异性同车厢下铺分配存在限制）。

3、点击“选铺”，在铺位图中长按某一待售下铺，横向滑动覆盖相邻下铺格子，松手完成多席位连选。

五、车站人工窗口现场指定铺位

对于不支持线上选铺的车次，或因网络、操作等原因未能完成在线选铺的旅客，可前往火车站售票大厅或指定代售点，由工作人员根据实时余票情况手动分配指定铺位，该方式不受系统自动逻辑限制，具有最高自由度。

1、携带本人有效身份证件，前往任意火车站售票窗口或授权代售点。

2、向工作人员明确说明购票需求，包括出发站、到达站、乘车日期及“请分配下铺”的具体要求。

3、工作人员将在票务系统中手动检索当前余票，优先为您匹配下铺席位。

4、确认票面信息中铺位栏显示为“下”字或对应编号末尾为奇数后，完成付款即可获得指定铺位车票。

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