苹果中国官网查询_苹果官方中国区设备及服务查询入口

必须通过苹果中国区官方指定唯一权威入口查询苹果设备保修状态等信息，包括中国区官网、全球通用页、自助服务系统三种路径，并需准确获取并输入序列号，核对型号、购买日期、保修到期日等关键字段。

如果您需要验证苹果设备的保修状态、激活信息、购买渠道或维修历史，则必须通过苹果中国区官方指定的唯一权威入口进行查询。以下是完成该操作的多种可行路径：

一、使用苹果中国区官方保修查询页（主推入口）

该页面由苹果公司直接维护，数据实时同步全球服务数据库，支持中文界面与本地化保修政策解析，是中国大陆用户最权威、最稳定的验机入口。

1、在手机或电脑浏览器中打开网址：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/。

2、在“输入您的序列号”框内准确粘贴或手动输入设备完整序列号（注意区分数字0与字母O、数字1与字母I）。

3、输入右侧验证码图像中显示的字符，区分大小写。

4、点击“继续”按钮，等待页面加载结果。

二、使用苹果全球通用保修验证页（备用通道）

当中国区页面因网络波动暂无法加载时，此国际主站仍可正常响应，返回信息结构一致，仅语言默认为英文，但关键字段如型号、保修到期日、激活日期等均为标准格式，不影响判读。

1、在浏览器中访问：https://checkcoverage.apple.com/。

2、页面加载后，点击右上角语言切换图标，选择“简体中文”以优化阅读体验（非必需，但推荐）。

3、输入序列号与验证码，点击“Continue”（即“继续”）。

4、查看返回结果中的“Device Type”“Coverage Expiration Date”“Activation Date”等核心字段是否符合预期。

三、通过苹果自助服务系统入口（适配老机型）

部分已停产较久的设备（如iPhone 6s、iPad Air 2等），其序列号数据可能未完全迁移至新版checkcoverage系统，此时需调用苹果遗留的自服务协议动态页进行匹配验证。

1、在浏览器中打开：https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do。

2、页面加载后，在“Enter your serial number”输入框中填入序列号。

3、勾选下方“I am not a robot”复选框（若出现reCAPTCHA v2验证）。

4、点击“Continue”，系统将返回包括服务协议状态、原始购买国家、部件更换历史在内的详细记录。

四、从设备端快速获取序列号以配合查询

序列号是所有查询操作的必要前提，必须确保输入准确。若设备可正常开机，应优先从系统设置中提取；若设备无法启动，可从物理位置获取。

1、打开“设置”App，然后轻点“通用”。

2、轻点“关于本机”。

3、向下滚动查找序列号，同时可一并确认EID、IMEI/MEID和ICCID。

4、若设备无法开机，可在SIM卡托架侧面、机身背面或原包装盒底部查找印制的序列号。

五、查询结果关键字段识别指南

页面返回的信息结构固定，需重点核对以下不可篡改字段，以判断设备真实性与服务权益有效性。

1、设备型号与颜色描述是否与实物一致，例如“iPhone 15 Pro, 蓝色钛金属”。

2、“有效的购买日期”字段是否存在，缺失即提示非正规渠道售出。

3、“Coverage Expiration Date”明确标示硬件服务与技术支持的截止时间。

4、页面底部显示“查找附近服务点”按钮，点击后自动定位IP所属城市，并优先展示最近的Apple Store零售店地址与营业时间。

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