小红书账号怎么换绑手机号 更改安全关联手机详细操作流程

小红书更换绑定手机号有三种方式：一、原号可用时直接更换；二、原号停用时通过身份证或人脸识别申诉；三、申诉失败或异常时联系客服人工审核。

如果您已登录小红书账号，但需要更新与账户关联的手机号码，则可能是由于原号码停用、安全策略升级或账号管理需求。以下是更改安全关联手机的详细操作流程：

一、通过当前可用手机号直接更换

该方式适用于原绑定手机号仍能正常接收短信验证码，且可完成双重验证，操作路径最短、响应最快，无需提交额外身份材料。

1、打开小红书App，点击右下角【我】进入个人主页。

2、点击右上角三条横线图标，展开侧边菜单。

3、选择【设置】，进入系统设置页面。

4、点击【账号与安全】，进入安全中心管理界面。

5、点击【手机号】，查看当前绑定信息并触发修改入口。

6、点击【更换】按钮，系统向当前手机号发送6位数字验证码。

7、输入收到的验证码，点击【下一步】。

8、输入新手机号，点击【下一步】。

9、输入新手机号接收到的验证码，点击【完成】。

二、原手机号已停用时的自助申诉更换

当原绑定手机号处于注销、欠费停机或SIM卡遗失状态，无法接收任何验证信息时，系统提供“现手机号不可用”申诉通道，需通过实名信息核验解除旧绑定关系。

1、在【手机号】设置页中，点击【无法接收验证码】或【现手机号不可用】选项。

2、按提示准确输入原绑定手机号（须与注册时一致），点击【下一步】启动申诉流程。

3、选择身份验证方式：支持上传身份证正反面清晰照片，或启用实时人脸识别验证。

4、上传身份证时，确保四角完整、无遮挡反光；进行人脸识别时，需在光线充足环境下对准取景框，按提示完成眨眼及朗读随机数字动作。

5、提交后，系统显示审核状态，审核结果通常在24小时内通过站内信推送。

三、联系客服人工处理更换

若自助申诉被驳回、身份材料反复未通过识别、页面无响应或提示“异常操作受限”，可发起人工审核请求，由客服团队介入核查账号归属真实性。

1、进入小红书App，点击【我】→右上角三条横线→【帮助与客服】。

2、在搜索栏输入“手机号无法使用”，选择对应问题条目。

3、点击【联系客服】→【账号问题】→【换绑手机号】，进入表单填写页。

4、如实填写账号注册时间（精确到年月）、近30天常用登录设备型号（如iPhone 14 Pro、华为Mate 60）、常用地点（如北京市朝阳区）等辅助验证信息。

5、上传手持身份证正面照片，需同时清晰露出本人面部、身份证全部文字及边缘，且证件未过期，并在备注栏注明：“原号码已注销，无法接收任何短信”。

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