自然人电子税务局网页版官网入口 个人所得税申报登录指南

自然人电子税务局网页端登录需通过官方网址https://etax.chinatax.gov.cn，选择扫码或账号密码方式登录，首次使用账号密码者须先在个税APP完成L3级实名认证；若遇异常提示，应检查信息同步、浏览器兼容性及安全环境。

如果您需要通过网页方式访问自然人电子税务局并完成个人所得税申报登录，但无法正常进入系统或扫码失败，则可能是由于网址输入错误、登录方式选择不当或身份验证环节异常。以下是解决此问题的步骤：

一、确认官方网址并直接访问

自然人电子税务局（Web端）唯一官方入口为国家税务总局指定域名，非该地址的页面可能存在仿冒风险。必须使用浏览器手动输入准确网址，避免通过搜索引擎跳转或第三方链接进入。

1、在电脑浏览器地址栏中输入：https://etax.chinatax.gov.cn/，按回车键访问。

2、检查网页左上角是否显示“自然人电子税务局”字样及国家税务总局徽标。

3、核对浏览器地址栏左侧是否显示锁形图标，且域名后缀为chinatax.gov.cn，确认为政府官网认证站点。

二、选择正确登录方式

系统支持三种合法登录路径，需根据自身实名认证状态和设备条件选择其一，不可混用或跳过必要验证环节。

1、点击首页右上角【登录】按钮，在弹出界面选择“扫码登录”选项。

2、打开手机“个人所得税”APP，点击首页右上角【扫一扫】，扫描网页端生成的动态二维码。

3、若未安装APP或扫码失败，可切换至“账号密码登录”，输入本人身份证号码、预留手机号及短信验证码。

4、首次使用账号密码登录者，需先通过APP完成实名等级升级至L3级，否则网页端将拒绝接入。

三、处理常见登录异常

登录过程中出现“用户不存在”“人脸识别失败”或“暂不支持该登录方式”提示，通常与基础信息同步延迟或终端环境限制有关，需分别排查。

1、若提示“未查询到您的人员信息”，说明自然人电子税务局尚未同步个人所得税APP内最新实名数据，需在APP中进入【个人中心】-【个人信息】-【更新实名信息】手动触发同步。

2、若人脸识别反复失败，应关闭网页端所有广告拦截插件，并确保摄像头权限已授予当前浏览器。

3、若仅显示“扫码登录”而无其他选项，表明当前浏览器为IE内核或低版本Edge，须改用Chrome、Firefox或新版Edge浏览器重试。

四、识别并规避非官方入口

部分搜索结果展示的“自然人电子税务局官网”链接实际指向非gov.cn域名的聚合平台或中介服务站，存在信息泄露与操作劫持风险，必须主动识别并排除。

1、拒绝点击任何包含“代理申报”“快速通道”“免密登录”字样的推广链接。

2、不通过微信公众号内置浏览器打开所谓“税务局链接”，该环境无法调用完整安全协议。

3、发现网址中含“tax12366”“shuixi”“etax888”等非标准二级域名时，立即关闭页面并重新手动输入官方地址。