AMAZON怎么查订单物流_AMAZON订单追踪查询方法【教程】

可通过五种方式查询亚马逊订单物流：一、官网账户网页端；二、亚马逊APP；三、track.amazon.com独立页；四、17TRACK等聚合平台；五、微信公众号（限中国用户）。

如果您已下单但尚未收到商品，需要确认包裹当前所处位置及运输进度，则需通过亚马逊官方渠道或第三方平台调取物流动态。以下是多种可直接操作的订单追踪查询方法：

一、通过亚马逊账户网页端查询

该方法适用于所有已登录账户的买家，系统自动关联订单与物流信息，无需手动输入单号即可获取承运商、轨迹节点及预计送达时间。

1、打开浏览器，访问亚马逊官网（如 amazon.cn 或 amazon.com），登录您的账户。

2、点击右上角「我的账户」，选择「我的订单」进入订单列表页。

3、在订单列表中找到目标订单，点击右侧「订单详情」链接。

4、向下滚动至「配送详情」区域，查看「由亚马逊配送」或第三方物流商名称，并点击「跟踪您的包裹」按钮。

5、页面将跳转至物流跟踪页，显示实时状态（如「已发货」「在途中」「已签收」）及完整运输路径图。

二、使用亚马逊手机APP查询

移动端操作更便捷，支持一键跳转至物流商官网，且推送通知可及时提醒关键节点更新。

1、在手机应用商店下载并安装最新版亚马逊APP。

2、使用下单时绑定的账户登录。

3、点击底部导航栏「我的」，再点击「订单」。

4、在订单列表中找到对应订单，点击进入详情页。

5、在「配送信息」模块中，点击「查看物流详情」，即可展开全部物流事件记录及承运商直达链接。

三、通过track.amazon.com独立追踪页查询

此页面专为FBA订单设计，支持直接粘贴物流单号进行快速定位，尤其适用于TBA/TBM开头的亚马逊内部单号。

1、在浏览器地址栏输入 track.amazon.com 并回车访问。

2、在输入框中粘贴完整的物流跟踪单号（非订单号），注意区分大小写与字母数字组合。

3、点击「Track」按钮，系统将自动识别承运商并加载轨迹地图与时间节点。

4、若页面提示「无法找到该单号」，请确认是否误粘贴了订单号（以110-开头）而非物流单号（含DHL、USPS、FedEx等格式）。

四、利用17TRACK等聚合平台查询

当亚马逊平台内物流信息延迟或缺失时，聚合平台可通过单号反向匹配多家承运商数据库，提升信息获取成功率。

1、打开浏览器，访问 https://www.17track.net/zh-cn。

2、在首页搜索框中粘贴物流单号，点击「提交」。

3、系统自动识别承运商后，点击结果行右侧的「查看」按钮。

4、页面将展示多语言物流事件列表，包括清关状态、航班号、派送员电话等原始数据。

五、微信公众号辅助查询（限亚马逊中国用户）

适用于已绑定账户的中国大陆用户，无需打开APP或网页，通过微信对话即可触发物流状态推送。

1、在微信中搜索并关注公众号cn_amazon（亚马逊中国官方账号）。

2、点击底部菜单栏「管理服务」→「退款查询」，按提示完成账户绑定。

3、绑定成功后，在聊天窗口发送「tdggz」，系统将自动回复最近3笔订单的物流摘要及跟踪链接。

4、如需查询特定订单，可发送订单号（如110-XXXXXXX-XXXXXXX）获取专属物流快照。

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