美团跑腿怎么用_美团帮买帮送服务使用指南

美团跑腿“帮买”“帮送”操作需先通过App、外卖App或微信小程序进入跑腿页面，再分别填写商品/物品信息、精准地址、特殊要求并支付；iOS 18 iPhone 15 Pro环境下步骤明确，入口易错需注意。

如果您希望在美团平台快速完成物品代购或紧急物品配送，但对操作流程不熟悉，则可能是由于未准确进入对应服务入口或信息填写不完整。以下是使用美团跑腿“帮买”与“帮送”功能的具体步骤：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。

一、进入美团跑腿服务页面

该步骤是启动全部跑腿功能的前提，确保您已登录有效账号并定位到正确服务入口，避免误入外卖或团购模块。

1、打开手机上的美团App，确保已更新至最新版本。

2、在首页中部业务区向左滑动，找到并点击“跑腿代购”图标；或在底部导航栏直接点击“跑腿”选项（部分版本显示为“更多服务”需上滑查找）。

3、进入跑腿服务主页后，页面顶部将明确显示“帮我买”“帮我送”“帮我取”三个核心服务标签。

二、使用“帮我买”服务下单

此方法适用于您需要他人代为采购指定商品并送达指定地点的场景，系统将匹配骑手前往商家现场选购并配送。

1、在跑腿主页点击“帮我买”标签。

2、在商品描述栏中输入具体商品名称、数量及品牌要求（例如：“XX超市光明纯牛奶2盒”）。

3、填写购买地点详细地址（建议使用地图定位功能选取，避免仅写“附近超市”）。

4、填写收货地址，可选择常用地址或手动输入新地址。

5、勾选是否需要加急服务，并注明商品特殊要求（如“需冷藏”“易碎请单独包装”）。

6、确认费用明细（含商品预估价+跑腿费），选择微信或支付宝完成在线支付。

三、使用“帮我送”服务下单

此方法适用于您已有实物需快速寄送至另一地点，骑手将上门取件并完成点对点配送，平均时效为60分钟内。

1、返回跑腿主页，点击“帮我送”标签。

2、在取件地址栏点击输入框，使用定位或手动填写精确取件位置（如“XX大厦A座12楼前台”，不可仅填“公司”）。

3、在收件地址栏填写完整送达地址，支持添加楼层、门牌号及联系人电话。

4、选择物品类型（文件/生鲜/电子产品等），系统将自动提示是否需防水袋、防震包装等附加服务。

5、填写物品重量、价值及备注信息（如“内含身份证，请勿折叠”“玻璃杯请单独装箱”）。

6、勾选是否加急，确认订单费用后完成支付。

四、通过美团外卖App使用跑腿服务

当主App未显示跑腿入口或加载异常时，该路径提供同等功能的备用通道，无需重复注册账号。

1、打开美团外卖App，确保已登录与美团App一致的账号。

2、在首页中部业务区查找并点击“跑腿代购”卡片。

3、页面跳转后，直接选择“帮我买”或“帮我送”，后续填写流程与主App完全一致。

五、通过微信小程序快速启用跑腿服务

适用于未安装美团App或临时急需下单的用户，免下载、即开即用，数据与主账号互通。

1、在微信首页顶部搜索框输入“美团跑腿”，点击官方认证小程序。

2、首次使用需授权手机号并绑定美团账号（支持一键登录）。

3、进入小程序首页后，直接点击“帮我买”或“帮我送”按钮。

4、地址填写、商品描述、支付环节均与App端保持统一逻辑，支持微信支付即时完成。

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