交管12123忘记登录密码怎么办 找回密码与身份验证方法

交管12123密码重置有三种方式：一、用原注册手机号收验证码修改；二、原号失效时通过活体人脸识别认证后换绑新号重设；三、卸载重装APP并重新注册，关联原有账户数据同步。

如果您在登录“交管12123”APP时忘记密码，系统提供两种主要路径完成密码重置：一种依赖原注册手机号接收验证码，另一种通过实人认证绕过手机号限制。以下是具体操作方法：

一、使用原注册手机号找回密码

该方法适用于当前仍能正常接收短信的注册手机号。系统通过身份信息核验与短信双重验证确保账户安全，无需额外认证设备或人工介入。

1、打开“交管12123”APP，在登录界面点击左下角“找回密码”按钮。

2、选择证件类型，准确输入本人身份证号码和姓名，点击“下一步”。

3、系统向原注册手机号发送6位数字验证码，输入后点击“确定”。

4、在新密码设置页中，输入新密码并再次确认，点击“确定”完成修改。

5、页面提示“密码修改成功”后，返回登录页，使用新密码登录即可。

二、注册手机号停用或无法接收验证码时的实人认证方式

当原手机号已注销、换号未同步或长期未使用导致无法收码时，系统启用公安部统一身份认证体系，通过活体人脸识别完成身份核验，保障账户控制权归属本人。

1、在“找回密码”页面填写身份证号与姓名后，不等待短信，直接点击页面中红色框标注的“点击此处”链接。

2、勾选“我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》”，点击“开始认证”。

3、按提示进行活体人脸识别：确保光线充足、面部无遮挡、妆容与注册时一致，全程直视屏幕完成眨眼与转头动作。

4、认证通过后，系统要求填写当前可接收短信的手机号码，点击“下一步”。

5、接收新手机号的短信验证码，输入后进入密码重设页，设置并确认新密码，点击“确定”即完成全部流程。

三、备用应急处理方式

若上述两种方式均因技术原因失败（如人脸识别反复不通过、系统提示异常），可采用账号解绑重建策略。该操作不删除历史违法记录、绑定车辆及驾驶证信息，仅重置登录凭证。

1、卸载当前“交管12123”APP，重新从官方应用商店下载最新版本。

2、打开APP后选择“注册”而非“登录”，使用本人身份证信息重新注册。

3、注册过程中，系统自动检测到已有同身份证账户，弹出提示：“检测到您名下已有账户，是否关联原有数据？”，点击“是”。

4、按引导完成实人认证+新手机号绑定，认证通过后原有全部业务数据自动同步至新账户。

5、设置新登录密码，完成首次登录。