去哪儿旅行中极速抢票怎么取消_去哪儿旅行极速抢票进行中取消

可取消极速抢票：一、通过“我的订单”→【抢票中】→订单详情页点击【取消抢票】；二、从【火车票】→【抢票记录】左滑订单点【取消】；三、异常时联系客服人工终止。

如果您在去哪儿旅行中已发起极速抢票但尚未出票，需立即终止该请求以释放购票资格并避免误扣款，则可通过订单管理路径直接取消抢票任务。以下是具体操作步骤：

一、通过“我的订单”取消极速抢票

该方式适用于抢票状态仍为“抢票中”或“待支付”的订单，系统允许用户主动终止抢票流程，资金将原路退回且不产生手续费。

1、打开去哪儿旅行App，确保已登录本人账号。

2、点击底部导航栏的【我的】，进入个人中心页面。

3、点击【我的订单】，进入全部订单列表页。

4、在订单分类中选择【抢票中】标签，找到对应车次与日期的极速抢票订单。

5、点击该订单进入详情页，向上滑动至页面底部，找到并点击【取消抢票】按钮。

6、系统弹出确认提示框，点击【确认取消】完成操作。

二、通过“火车票”频道快捷取消

该路径绕过订单总览页，直接从抢票入口切入，适合正在使用抢票功能且未退出界面的用户，响应更快、步骤更少。

1、在去哪儿旅行App首页，点击中部或顶部的【火车票】图标。

2、进入火车票页面后，点击右上角的【抢票记录】或页面下方的【我的抢票】入口。

3、在抢票记录列表中，定位到状态为“极速抢票进行中”的条目。

4、向左滑动该订单项，出现红色【取消】按钮，点击即可触发取消流程。

5、确认弹窗中勾选“已了解取消规则”，点击【确定】。

三、联系客服人工取消抢票

当订单页面无取消按钮、界面异常无法操作，或抢票已进入“锁定席位”但尚未扣款阶段时，可申请人工介入终止抢票进程，避免系统自动出票。

1、在去哪儿旅行App内，点击【我的】→【在线客服】，或在任意页面右上角点击“？”图标进入帮助中心。

2、输入关键词“极速抢票取消”，选择智能推荐中的“人工客服”选项。

3、向客服提供以下信息：订单号、乘车人姓名、出发日期与车次、当前抢票状态截图。

4、客服核实后将在后台强制终止抢票任务，并发送短信通知“抢票已取消，资金将于2小时内解冻”。