12315举报后多久立案 12315办理状态查询入口

12315举报后一般5个工作日内核查、7个工作日内决定是否立案；高风险领域3个工作日内初判，材料不全则补正后重新起算时限。

12315举报后多久立案？这是许多消费者在提交投诉或举报后迫切想了解的问题，接下来由PHP小编为大家梳理12315举报立案时限及办理状态查询入口，有需要的用户可随小编一同了解详情！

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立案时间基本规则

1、依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，市场监管部门收到举报材料后，应当在五个工作日内进行核查，并于七个工作日内决定是否立案；该时限自举报信息完整、符合受理条件之日起计算。

2、若举报内容涉及产品安全、食品安全、特种设备等高风险领域，监管部门通常会启动快速响应机制，在三个工作日内完成初步研判并优先安排核查流程。

3、对于线索清晰、证据充分、违法事实明确的举报事项，多数地区可在收到材料后的第四至第五个工作日即作出立案决定，并同步录入全国12315平台系统。

4、如举报材料存在缺失、表述模糊或关键信息不全，平台将发出补正提示，立案时限自补正材料提交完毕次日起重新计算，补正期一般不超过十个工作日。

影响立案进度的关键因素

1、跨区域经营主体的举报常需多地市场监管部门协同协查，例如电商平台注册地与发货地分离时，立案前需完成管辖权确认与案源移交，耗时可能延长至十至十二个工作日。

2、涉及专业检测或技术鉴定的情形，如化妆品成分争议、电器能效异常等，监管部门须委托具备资质的检验机构开展检测，检测周期不计入法定立案时限，但整体处置链条将因此延展。

3、同一主体被多次举报且历史案件尚未办结的，系统可能触发重点监管标记，此时立案前需调阅既往卷宗、比对行为连续性，审查深度加大导致决策周期适度拉长。

4、节假日期间（含调休日）系统仍正常接收举报，但人工审核环节存在轮岗安排，部分基层单位在春节、国庆前后五个工作日内可能出现阶段性响应延迟。

办理状态实时查询方式

1、登录12315官方网站后，在首页右上角点击“个人中心”，使用已注册手机号及验证码登录，进入“我的举报”栏目即可查看每条举报的当前状态、受理单位、承办人员编号及最新更新时间。

2、通过“全国12315平台”微信公众号绑定本人名下举报记录，关注后点击底部菜单栏“我要查询”，选择对应举报单号，系统自动推送包含受理日期、核查进展、是否立案等结构化信息。

3、下载“全国12315平台”官方手机应用，在“我的—举报管理”中可查看带时间戳的操作日志，包括材料提交、转办通知、现场核查记录、立案文书生成等全过程节点。

4、拨打12315热线语音系统，按提示选择“举报进度查询”，输入举报编号与身份证后四位，系统将播报当前所处环节，如“已转交XX区市场监管局”“正在组织现场核查”或“已作出不予立案决定”等明确状态。

常见状态释义说明

1、“已受理”表示举报信息通过形式审查，系统完成登记并分配至属地监管部门，但尚未启动实质核查，此状态持续时间通常为一至三个工作日。

2、“核查中”代表承办单位已接收任务，正开展资料比对、电话询问、实地走访或函询第三方等调查动作，该阶段无固定截止时限，但全程受平台时限监控预警。

3、“已立案”显示案件正式进入行政执法程序，系统同步生成唯一案号，后续行政处罚决定书、责令整改通知书等文书均以此案号关联归档。

4、“不予立案”并非程序终结，而是指经核查未发现涉嫌违法事实或证据不足，系统将自动生成加盖电子印章的《不予立案告知书》，载明理由及救济途径。

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