顺丰快递同城急送 顺丰同城当日达服务介绍

顺丰同城急送与当日达分别提供30分钟上门取件、当日20:00前送达的极速与当日闭环配送服务，覆盖300+城市，单件限重20公斤，禁寄品不可用，费用分别为12元起动态计价和首重10元/公斤标准定价。

如果您需要在同城范围内实现极速送达，顺丰同城急送与顺丰同城当日达是两种高度适配的时效性服务。以下是针对这两种服务的具体说明与操作路径：

一、顺丰同城急送服务说明

顺丰同城急送是面向所有客户的全场景即时配送服务，依托智能调度系统与弹性运力网络，提供专人直拿直送、全程无中转的点到点配送体验。其核心优势在于响应快、履约准、覆盖广，适用于紧急文件、生鲜药品、鲜花蛋糕等对时效敏感的物品。

1、打开微信，搜索并关注“顺丰同城急送”微信公众号。

2、点击底部菜单栏“快速下单”，填写取件地址、收件地址、物品类型及期望送达时间。

3、选择“急送”服务模式，系统将自动匹配最近骑手，30分钟内上门取件，并实时推送骑手位置与预计送达时间。

4、支付完成后，可在订单页查看全程轨迹，支持一键联系骑手或客服。

二、顺丰同城当日达服务说明

顺丰同城当日达是基于固定收寄时段与标准化分拣流程的门到门服务，承诺在当日完成取件与派送闭环，适用于非极端紧急但需当日妥投的常规快件。该服务依赖网点集约化运作与本地运力协同，稳定性强、价格相对可控。

1、通过顺丰官网、APP或拨打95338客服热线，选择“同城当日达”服务类型。

2、确认寄件时间窗口：一般要求在当日上午11:00前完成下单并交付快件，以确保进入当日分拣与派送计划。

3、快递员按约定时间上门取件，快件经网点扫描、验视、装车后，直接进入同城派送链路。

4、系统承诺最晚于当日20:00前送达，超时可申请运费抵免。

三、服务适用范围与限制条件

两项服务均覆盖中国内地超300个核心城市，包括北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、南京等，但具体开通情况以实际下单页面显示为准。服务受地理半径、交通状况、天气因素及特殊时段影响，如遇恶劣天气或高峰拥堵，系统将动态调整预计送达时间。

1、单件重量不得超过20公斤，超重需拆单或升级为大件专送。

2、禁寄品（如易燃易爆、活体动物、未封装液体等）一律不可使用急送或当日达服务。

3、节假日及特殊时段（如春节除夕、国庆黄金周首日）可能收取特殊时段服务费，下单前需勾选确认费用明细。

四、费用结构与计价方式

顺丰同城急送采用动态计价模型，基础费用由距离、时段、供需关系共同决定；同城当日达则执行标准阶梯定价，首重与续重明确公示，便于批量预估成本。

1、急送服务起步价为12元起，3公里内平均30分钟送达，5公里内平均60分钟送达。

2、当日达服务标准资费为首重10元/公斤，续重2元/公斤，部分城市略有浮动，下单时自动核算。

3、加急附加费不单独收取，已内嵌于急送实时报价中；若需保价，按声明价值的0.5%收取保价服务费，最低收费1元。

五、下单渠道与身份适配

个人用户与商户客户均可使用全部服务，但不同渠道支持的功能深度存在差异，需根据使用场景选择最优入口以保障履约效率与结算便利性。

1、个人用户推荐使用微信小程序“顺丰同城急送”，界面简洁，支持微信支付与电子面单自动生成。

2、中小商户可下载“同城急送”APP注册企业账号，开通月结功能，享受批量下单、API对接与专属客服支持。

3、高频发单客户可联系当地销售经理，定制专属运力保障方案，并获取365天无休服务权限与节假日优先派送权益。