转转app如何注销账号 转转app账户永久删除操作步骤【最新】

转转App账号永久注销需经72小时冷却期后生效，分App内设置、人工客服辅助和官网网页端三种路径，均不可逆且数据无法恢复。

如果您希望在转转App中彻底终止账号使用，需执行账户永久删除操作。该操作不可逆，注销后所有数据将被清除且无法恢复。以下是完成此操作的具体步骤：

一、通过App内设置路径注销账号

该方式为官方主推路径，适用于当前最新版转转App（v10.12.0及以上），全程在客户端内完成，无需联系客服或提交额外材料。

1、打开转转App，点击右下角“我的”进入个人中心。

2、点击右上角“设置”图标（齿轮形状），进入系统设置页。

3、向下滚动并点击“账号与安全”选项。

4、在账号与安全页面中，找到并点击“注销账户”按钮。

5、仔细阅读注销须知，勾选全部强制确认协议项（通常包含3项复选框）。

6、点击“均已确认，继续注销”，系统将发送短信验证码至注册手机号。

7、输入收到的6位数字验证码，点击“确定”完成最终校验。

8、页面显示“注销成功”提示，账号即刻进入72小时冷却期；冷却期满后，账户及关联数据永久清除。

二、通过人工客服辅助注销（备用路径）

当App内路径因版本异常、界面缺失或实名信息校验失败而无法推进时，可启用本方案。需提供身份核验材料，处理周期为1-3个工作日，但同样触发不可逆删除流程。

1、在转转App“我的”页面，点击“帮助与客服”入口。

2、在客服对话框中输入关键词“申请注销账户”，触发人工服务转接。

3、向在线客服明确说明注销意愿，并按要求提供以下三项信息：注册手机号、身份证姓名、身份证号后四位。

4、客服将发送一条含专属链接的短信，点击链接进入“人工注销核验页”。

5、上传本人手持身份证正面照片（需清晰显示头像、证件边框及文字）。

6、在核验页填写当前登录设备的IMEI码（可在手机设置-关于手机中查询）。

7、提交后等待系统审核，审核通过将收到短信通知，并自动跳转至最终确认页。

8、在确认页再次勾选协议，点击“确认注销”，账户立即进入72小时冷却期。

三、通过转转官网网页端发起注销

适用于无法正常打开App或已卸载的情况。该路径依赖PC端浏览器访问，需确保登录状态与原App一致，且绑定手机号可正常接收短信。

1、使用电脑浏览器访问转转官网正式域名：https://www.zhuanzhuan.com。

2、点击页面右上角“登录”，使用原账号手机号及密码完成登录。

3、鼠标悬停于头像区域，点击弹出菜单中的“账号设置”。

4、在左侧导航栏中选择“安全中心”，再点击右侧区域的“账户注销”按钮。

5、系统自动比对近30天登录设备信息，如匹配则直接进入确认页；若不匹配，需通过短信+邮箱双重验证解锁。

6、在确认页完整阅读《注销风险告知书》，勾选全部强制阅读项前的复选框。

7、点击“提交注销申请”，页面跳转至倒计时页，显示“72小时冷静期开始”。

8、冷静期内未取消操作，期满后账户自动完成永久删除，所有商品、订单、聊天记录、信用分归零。

以上就是98游戏小编为大家带来的全部内容，想了解更多精彩请持续关注本站。