去哪儿旅行抢票中的订单怎么取消_去哪儿旅行抢票中订单取消方法

可在去哪儿旅行APP中取消未出票的抢票订单，方法包括：一、从订单列表页点击【取消订单】；二、通过“我的”→【抢票管理】批量或单个取消；三、联系在线客服或拨打1010-9955人工取消。

如果您在去哪儿旅行APP中发起抢票但尚未成功出票，且希望终止该抢票请求，则可直接在订单列表中操作取消。以下是具体可行的操作方法：

一、通过订单列表页直接取消抢票

该方式适用于抢票状态仍为“抢票中”且未扣款或未出票的订单，系统允许用户主动终止抢票进程，释放购票资格并原路退回预付资金（如有）。

1、打开去哪儿旅行APP，登录您的账号。

2、点击底部导航栏的【订单】按钮，进入订单管理页面。

3、在订单分类中选择【待支付】或【抢票中】标签页（部分版本显示为“抢票订单”）。

4、找到目标抢票订单，点击进入订单详情页。

5、向上滑动页面至底部，点击【取消订单】按钮。

6、在弹出的确认窗口中点击确认取消，系统将立即终止抢票请求。

二、通过“我的”页面快捷入口取消

部分版本APP在“我的”页面设置了抢票管理入口，便于用户快速定位并批量处理多个抢票任务，无需逐条进入详情页。

1、点击APP右下角【我的】进入个人中心。

2、查找并点击【抢票管理】或【抢票订单】选项（图标可能为闪电或时钟标识）。

3、在抢票列表中勾选需取消的一个或多个订单。

4、点击页面上方的【批量取消】按钮（若支持）或逐个点击右侧【取消】图标。

5、完成确认后，页面将显示抢票已取消提示，并同步更新订单状态为“已取消”。

三、联系客服协助取消抢票

当订单页面无取消按钮、界面异常无法操作，或抢票已进入“待出票”但尚未生成票号时，需借助人工服务强制终止流程，避免自动扣款或误出票。

1、在APP内点击【我的】→【在线客服】，输入“取消抢票”触发快捷工单。

2、向客服提供订单号、乘车人姓名、出发日期及车次信息。

3、说明抢票状态（如“仍在排队”“显示待出票但未扣款”），并明确要求立即中止抢票流程。

4、保存客服工单编号及沟通截图，作为后续申诉依据。

5、若在线客服响应延迟，可拨打官方客服热线1010-9955，按语音提示转接人工服务。