如何查询12306火车票购买记录

在12306平台购票后，如需查看历史购票信息，常见于行程核对、财务报销等场景。以下是几种常用且可靠的查询途径，供您参考。

一、通过12306官方网站查询

1. 访问12306官网（www.12306.cn），使用注册手机号及密码完成登录。

2. 登录成功后，鼠标悬停或点击页面右上角“我的12306”按钮。

3. 在下拉菜单中，选择“已完成订单”选项。

4. 进入该页面后，系统支持按乘车日期、订单类型（如单程/返程）、乘车人姓名等多维度筛选，帮助您快速定位目标订单。

5. 找到所需订单后，点击“查看详情”，即可查看完整票务信息，涵盖车次号、席别、票价明细、发到站、出发时间等关键内容。

二、借助12306官方手机App查询

1. 启动已安装的12306 App，并确保账号处于登录状态。

2. 底部导航栏中，点击“订单”图标进入主订单界面。

3. 默认展示为“未出行订单”，请轻触顶部标签栏中的“已完成”，切换至已完成订单列表。

4. 页面提供乘车日期、订单状态、乘车人等筛选项，便于缩小范围，高效检索指定记录。

5. 点击任一已完成订单，即可展开详细信息页——除基础行程数据外，若该订单仍处于可操作时限内，还可直接在线办理退票或改签（视具体车次及规则而定）。

三、前往车站人工窗口或自助终端查询

若您更倾向线下方式，可持本人有效身份证件前往任意火车站售票窗口，向工作人员说明查询需求，对方将依据证件信息为您调取购票记录。另外，部分车站配备多功能自助服务终端，您只需插入二代身份证，或按屏幕指引输入身份信息，即可自助查询名下所有12306购票记录。

以上三种方法均能准确、便捷地获取您的火车票购买记录，适配不同使用习惯与实际场景，助您高效完成行程管理与后续事务处理。