死了么App如何注销账户_死了么App销户注意点【管理】

“死了么”App注销账户可通过四种方式：一、App内设置中查找并提交注销申请，15个工作日内完成；二、联系官方客服人工办理；三、向工信部12321或网信办投诉；四、解绑并单独注销关联的金融服务。

如果您在使用“死了么”App后希望注销账户，但发现找不到明确的注销入口或不清楚具体操作流程，则可能是因为该应用未在显眼位置提供相关功能。以下是针对“死了么”App注销账户的多种可行方法及注意事项：

一、通过App内设置菜单尝试注销

部分应用程序会在账户或隐私设置中内置注销选项，用户可通过系统引导完成身份验证并提交注销申请。此方式为最直接且合规的操作路径。

1、打开“死了么”App，进入主界面。

2、点击右下角或右上角的【我】或【个人中心】图标。

3、在个人页面中寻找【设置】或【账号与安全】选项并点击进入。

4、浏览设置菜单，查找【注销账号】或【删除账户】按钮。

5、如找到该选项，仔细阅读注销须知，确认已了解数据清除后果。

6、按提示完成身份验证（如短信验证码、密码等）后提交注销申请。

7、等待系统处理，通常应在15个工作日内完成数据清除。

二、联系官方客服申请人工注销

当App内未提供自助注销功能时，依据《个人信息保护法》及最新《征求意见稿》要求，开发者仍需为用户提供注销渠道。此时可主动联系客服请求协助。

1、在“死了么”App内查找【帮助与反馈】、【在线客服】或【联系我们】入口。

2、若无内置客服通道，可前往其官网（如Moonscape Technologies Inc.官网）查找联系方式。

3、通过电子邮件、客服电话或App Store评论区留言等方式说明注销需求。

4、提供必要信息以验证身份，例如注册手机号、绑定邮箱或设备ID。

5、明确要求对方在15个工作日内完成账户及关联数据的彻底删除。

三、通过监管平台投诉强制注销

若开发者拒绝提供注销服务或长时间未响应，用户有权向相关监管部门投诉，以强制推动账户注销流程。

1、收集证据，包括App截图（显示无注销入口）、与客服沟通记录等。

2、登录工业和信息化部“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”官网。

3、选择“App违规”类别，填写投诉表单，注明“未提供账号注销功能”。

4、也可向国家网信办违法和不良信息举报中心提交类似投诉。

5、在投诉内容中强调该行为违反了《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》中关于注销通道的明确规定。

四、检查是否关联其他金融服务并单独注销

某些安全类App可能集成虚拟信用服务或第三方金融工具，即使主账户注销，附属服务仍可能保留用户数据。

1、回顾是否在“死了么”App中授权过支付、信用评估或紧急联系人代扣等功能。

2、如有绑定支付宝、微信支付或类似服务，进入对应平台的安全设置中解除授权。

3、若曾开通附赠的虚拟信用卡或信贷额度（如类似借呗、白条的嵌入服务），需单独前往该金融产品官方渠道申请销户。

4、确认所有关联服务均已解绑或注销后再完成主App账户的最终删除。

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