12306务工人员预约购票入口_常见问题与注意事项汇总

12306务工人员预约购票入口在官方APP【我的】→【预约购票服务专区】→【务工人员春运预约购票服务】，仅限指定春运时段开放；可预约临客全席别及部分既有列车指定席别，每人最多3个订单、9人/单、3个出发日期；兑现成功须当日23:00前支付，逾期取消。

12306务工人员预约购票入口在哪

打开铁路12306官方APP（确保为最新版本），在首页底部点击【我的】→ 页面中部找到并点击【预约购票服务专区】→ 选择【务工人员春运预约购票服务】，即可进入预约界面。

注意：该功能仅在指定开放时段可用（通常为每年1月上旬至2月中旬，例如2025年为1月10日至2月19日，其中最后一天仅可查看不可提交）。当前时间为2026年1月6日，如2026年春运安排已公布，建议以12306 APP内实际显示为准——若未开启，则入口暂不显示或置灰。

能预约哪些车次和席别

可预约范围有限制，并非所有列车都开放：

• 临时增开的春运临客列车：全部席别（含硬座、硬卧、二等座、二等卧、无座等）均可预约；
• 已确定运行图的既有列车：仅限普速列车硬座、动车组二等座及二等卧、普通车硬卧；
• 热门线路的部分车次可能因运力调整动态变化，提交预约前需以页面实时显示为准；
• 不支持通票、联程票、学生票混订，也不支持使用积分支付。

预约操作关键规则

每人最多可同时提交3个待兑现预约订单，每个订单最多添加9名乘车人（须含本人），且满足以下条件：

• 每个乘车日期最多选5个不同车次+席别的组合；
• 最多可预约3个不同出发日期（如1月20日、1月25日、1月30日）；
• 必须使用乘车人本人二代居民身份证实名预约；
• 提交后不能修改内容，但可在兑现前主动取消；
• 行程冲突时，仅首笔成功兑现的订单生效，其余自动失效。

兑现与支付注意事项

系统统一在开车前第16天进行集中兑现，结果通过APP弹窗及短信通知：

• 兑现成功后，须在当日23:00前完成支付，超时订单自动取消；
• 连续5次兑现成功却未支付，将被暂停预约资格；
• 支付成功后，车票即为有效实名车票，可正常进站乘车；
• 如需退改，须在预售期内通过“我的订单”或“本人车票”办理，按现行规则收取手续费；
• 未兑现或兑现失败，不扣款、不占名额，可重新提交新预约。

团体票 vs 个人预约的区别

这是两类完全独立的服务，别混淆：

• 个人预约：面向所有旅客，无需单位资质，不需合同或授权，直接用12306 APP操作；
• 团体票：仅限已与铁路局签约的企业，需持《授权证书》，登录专用网站（http://www.12306.cn/mwgweb/）办理，流程更重资质审核和集中录入；
• 二者不可叠加，同一乘车人不得就同一行程重复预约或报团。