拼多多怎么取消订单 拼多多订单取消教程

拼多多取消订单需按订单状态选择对应方式：一、待付款可直接取消；二、待发货需商家确认；三、已发货须申请退款并拦截快递；四、待收货或已收货须走退货退款流程；五、支持同状态订单批量取消。

如果您在拼多多下单后希望中止交易，取消订单的操作路径会因订单所处状态不同而有所差异。以下是针对不同订单状态的多种取消方式：

一、待付款状态下取消订单

当订单尚未支付，系统仍保留订单创建但未扣款时，可直接取消，无需商家介入，操作最便捷。

1、打开拼多多APP，点击底部导航栏【个人中心】。

2、在个人中心页面，点击【待付款】入口。

3、进入待付款订单列表，找到目标订单，点击进入订单详情页。

4、在订单详情页底部，点击取消订单按钮。

5、从弹出列表中选择取消原因（如“不想买了”“填错收货信息”等），点击【提交】完成取消。

二、待发货状态下取消订单

订单已付款但商家尚未点击“发货”，此时仍处于平台可控阶段，取消成功率高，部分商家开启自动同意功能可即时生效。

1、进入【个人中心】→【我的订单】→【查看全部】。

2、在订单列表中筛选或查找状态为待发货的订单，点击进入详情页。

3、页面下方显示取消订单按钮（若未显示，说明该订单已锁定不可取消）。

4、点击后确认提示框中的“是否确认取消”，选择原因并提交。

5、等待商家响应：多数情况下系统将自动通过；若商家超24小时未处理，订单将默认取消并退款。

三、已发货但物流未签收时申请取消

订单已发出但商品仍在运输途中，无法直接取消订单，需转为“申请退款”并配合快递拦截，关键在于及时性与沟通效率。

1、进入对应订单详情页，点击申请退款按钮（原“取消订单”按钮已隐藏）。

2、选择退款类型为仅退款，并在原因中注明“未收到货，申请取消订单”。

3、在备注栏补充说明：请尽快联系快递公司拦截包裹。

4、提交申请后，立即通过订单页【联系客服】或【联系商家】入口发送消息，主动告知拦截需求。

5、同步拨打快递单号所属快递官方客服电话，提供运单号请求拦截，成功后截图上传至退款协商页面。

四、待收货或已收货状态下转售后处理

订单状态变为“待收货”或“已收货”后，“取消订单”功能完全关闭，必须走退货退款流程，不可跳过实物退回环节。

1、打开该订单详情页，点击申请售后按钮（位于页面中部偏下位置）。

2、选择服务类型为退货退款，填写退货原因（如“不想要了”“买错了”）。

3、按提示上传商品未拆封/完好无损的照片（若已拆封，需说明不影响二次销售）。

4、提交申请后，等待商家审核通过，系统将生成退货地址及物流单号（部分支持上门取件）。

5、按要求打包商品，粘贴退货面单，交寄快递，并在页面填写物流单号完成退货发起。

五、批量取消多个待付款或待发货订单

适用于误操作下单多笔、或需集中清理购物车残留订单的情形，节省重复点击时间，仅限相同可取消状态订单合并操作。

1、进入【我的订单】→【查看全部】，确保页面顶部状态筛选器设为待付款或待发货。

2、点击页面右上角批量操作按钮。

3、勾选需取消的全部订单前的复选框（不支持跨状态混选）。

4、点击底部【批量取消】，系统弹出统一原因选择框。

5、选定原因后点击【提交】，所有勾选订单将同步发起取消请求。