12306静音车厢怎么预订_高铁静音车厢购买方法及乘坐守则介绍

目前仅部分G字头车次提供静音车厢服务，购票时需在12306 App车次列表中查找“静音”标识，并在座位选择页面主动勾选“静音车厢”复选框，系统将分配1号或9号车厢座位；乘车期间须保持安静，禁止外放电子设备声音，接打电话需至车厢连接处且不超过2分钟，儿童需看护避免喧哗，违者将被工作人员提醒或干预。

如果您在12306官方渠道购票时希望选择静音车厢，但未找到对应选项或不清楚如何操作，则可能是由于车次未配置静音车厢、购票界面未显示标识，或未在指定环节完成勾选。以下是实现静音车厢预订的具体方法及乘车期间需遵守的规范说明：

本文运行环境：小米14，Android 14。

一、确认车次是否支持静音车厢

静音车厢并非所有高铁列车均配备，仅G字头部分列车（如京沪、京广、沪昆等干线部分车次）设有该功能，且需铁路部门提前公布并启用。购票前须核实该车次是否标注“静音”标识。

1、打开12306 App，输入出发地、目的地及日期，点击查询车票。

2、在车次列表中查找带有“静音”图标（喇叭加斜杠）的G字头车次。

3、若无任何车次显示该图标，则当前时段该线路暂未开通静音车厢服务。

二、在购票流程中主动勾选静音车厢

即使车次支持静音车厢，系统也不会默认分配，必须在座位选择环节手动确认并锁定静音区域席位。

1、点击带“静音”标识的车次，进入席位选择页面。

2、页面顶部出现提示条：“本车次提供静音车厢服务，请勾选“静音车厢”复选框以优先分配静音区域座位”。

3、勾选该复选框后，系统将自动过滤非静音车厢席位，仅展示位于1号车厢或9号车厢（具体以车次公示为准）的可售座位。

4、选择任一显示为“静音”的座位号（如01F、05A），完成后续支付。

三、通过车站人工窗口或自助机补选静音车厢

若线上已购普通席位车票，但后续希望变更为静音车厢席位，可在开车前办理改签，且仅限同车次有静音席位余量时操作。

1、前往始发站或经停站的支持改签功能的自助售票机，插入身份证并登录订单。

2、选择“改签”选项，进入席位重选界面。

3、勾选“仅显示静音车厢席位”，系统将刷新出可用静音席位列表。

4、选定新座位后，按提示完成差价支付（如有）及电子客票更新。

四、静音车厢专属乘坐守则

静音车厢实行差异化管理，乘客须严格履行约定义务，铁路工作人员有权对违规行为进行提醒或干预。

1、进入车厢后，须将手机调至静音或振动模式，禁止外放声音，包括视频、音乐、导航播报等。

2、接打电话须离开静音车厢至普通车厢或车厢连接处，通话时间应控制在2分钟以内。

3、随行儿童须由同行成人全程看护，避免大声喧哗、跑动或敲击座椅；婴儿哭闹时应尽快带离车厢安抚。

4、餐食包装袋、塑料瓶等易产生噪音物品开启时，应避开邻座并轻缓操作。